Utilizarea tot mai extinsa a inteligentei artificiale incepe sa transforme modul in care marile companii isi desfasoara activitatea. Allianz Partners, divizia specializata in servicii de asistenta si asigurari de calatorie a grupului Allianz, intentioneaza sa reduca numarul angajatilor cu pana la 1.800 de posturi, pe fondul introducerii accelerate a tehnologiilor bazate pe AI.

Decizia face parte dintr-un proces mai amplu de eficientizare a operatiunilor, in care companiile internationale folosesc inteligenta artificiala pentru automatizarea unor sarcini realizate anterior de angajati.

Allianz Partners pregateste concedieri masive in urmatorii ani

Potrivit informatiilor aparute in presa internationala, Allianz Partners ar putea desfiinta intre 1.500 si 1.800 de locuri de munca in urmatoarele 12-18 luni.

Anuntul a fost confirmat de Tomas Kunzmann, directorul general al Allianz Partners, care a explicat ca dezvoltarea tehnologiilor bazate pe inteligenta artificiala schimba modul de lucru al companiei.

Divizia de asigurari de calatorie are aproximativ 22.600 de angajati la nivel global, iar o parte importanta dintre acestia lucreaza in departamente care interactioneaza direct cu clientii, prin telefon, pentru gestionarea solicitarilor si a reclamatiilor.

Prin implementarea unor sisteme inteligente, compania urmareste automatizarea anumitor procese si reducerea timpului necesar pentru rezolvarea cererilor.

Allianz este cel mai mare grup de asigurari din Europa, iar modificarile anuntate reflecta tendinta generala din industrie, unde firmele cauta metode noi pentru reducerea costurilor si cresterea eficientei.

Inteligenta artificiala modifica locurile de munca din companiile mari

AI devine rapid un instrument important in numeroase domenii, de la servicii financiare si asigurari pana la tehnologie, retail sau relatii cu clientii.

Sistemele de inteligenta artificiala pot analiza volume mari de date, pot raspunde automat la solicitari simple si pot prelua o parte dintre activitatile repetitive.

In cazul companiilor de asigurari, tehnologia poate fi folosita pentru procesarea cererilor, evaluarea unor documente, oferirea de raspunsuri rapide clientilor si gestionarea anumitor operatiuni administrative.

Aceasta evolutie determina multe companii sa isi regandeasca structura interna si sa investeasca in automatizare, chiar daca procesul poate duce la reducerea unor posturi traditionale.

Investitiile globale in AI ating niveluri record

Presiunea asupra angajatorilor creste pe masura ce investitiile in inteligenta artificiala ating valori istorice.

Companiile din intreaga lume aloca sume uriase pentru dezvoltarea infrastructurii AI, iar estimarile indica investitii globale de peste 700 de miliarde de dolari in acest domeniu in acest an.

Marile companii de tehnologie au accelerat la randul lor restructurarile. Giganti precum Amazon, Microsoft, Oracle sau Meta au anuntat reduceri de personal, in contextul reorganizarii activitatilor si orientarii catre noi tehnologii.

Pentru multe firme, adoptarea inteligentei artificiale reprezinta o modalitate de a obtine productivitate mai mare cu costuri operationale mai mici.

Peste 100.000 de angajati din tehnologie au fost afectati de concedieri

Sectorul IT, unul dintre domeniile care au contribuit cel mai mult la dezvoltarea inteligentei artificiale, a trecut in ultimii ani printr-un val important de restructurari.

Conform estimarilor publicate de firme specializate in monitorizarea pietei muncii, peste 100.000 de angajati din industria tehnologica au ramas fara loc de munca in ultimul an.

Specialistii considera ca aceste schimbari nu sunt determinate exclusiv de AI, ci si de ajustari dupa perioada de crestere accelerata din timpul pandemiei, reducerea unor investitii si schimbarea prioritatilor companiilor.

Totusi, inteligenta artificiala ramane unul dintre principalii factori care vor influenta viitorul muncii.

Ce inseamna extinderea AI pentru angajati

Cresterea utilizarii inteligentei artificiale nu inseamna disparitia tuturor locurilor de munca, insa schimba tipul de competente cautate de angajatori.

Activitatile repetitive si procesele standardizate sunt cele mai expuse automatizarii, in timp ce rolurile care necesita creativitate, analiza complexa, comunicare si luarea deciziilor raman mai greu de inlocuit.

Multe companii investesc in pregatirea angajatilor pentru utilizarea noilor tehnologii, astfel incat acestia sa poata lucra impreuna cu sistemele bazate pe AI.

Allianz si marile companii se adapteaza unei noi ere tehnologice

Reducerea numarului de angajati la Allianz Partners reprezinta un exemplu al modului in care inteligenta artificiala influenteaza deciziile marilor corporatii.

Pe masura ce tehnologia avanseaza, companiile vor continua sa caute un echilibru intre automatizare, reducerea costurilor si mentinerea calitatii serviciilor oferite clientilor.

Pentru angajati, aceasta transformare inseamna o nevoie tot mai mare de adaptare si dezvoltare profesionala, intr-o economie in care abilitatile digitale devin din ce in ce mai importante.

Sursa: stirileprotv.ro

Foto: magnific.com