Agent servicii clienti Frontline-per determinata 1 an

TNT Romania SRL

02-10-2009 | EXPIRA LA 08-10-2009

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Sa solicite, sa verifice si sa ofere clientilor informatii despre problemele de transport.
- Sa pastreze permanent legatura cu celelalte departamente pentru a gasi solutii ce vin in intampinarea nevoilor clientilor.
- Sa inteleaga cerintele clientilor si sa agreeze solutii potrivite
- Sa respecte toate politicile si procedurile departamentului/ companiei.
- Sa furnizeze clientilor cu regularitate informatii actualizate in legatura cu transporturile lor, respectand termenele agreate si folosind canalele de comunicare cele mai adecvate
- Sa furnizeze clientilor raspunsuri complete, profesionale si la timp


CERINTE

- Orientare catre client,
- Integritate,
- Spirit de echipa,
- Studii medii (superioare constituie avantaj),
- Excelente abilitati de comunicare,
- Limba Engleza - nivel avansat (a doua limba straina constituie un avantaj),
- Cunostiinte PC,
- Disponibilitate pt lucrul in ture,
- Team player.


BENEFICII OFERITE

Conform politicii SC TNT Romania SRL


DESCRIEREA FIRMEI

TNT Express, componenta a concernului international TNT N.V., este liderul european in distributia prin curierat expres, intern si international. TNT are cea mai larga retea de transport din Europa si ofera o gama variata de servicii de transport aerian si rutier. TNT opereaza in peste 220 de tari.

In Romania TNT si-a definit pozitia pe piata in 1999 prin achizitionarea in proportie de 100% a actiunilor companiei ROMCARGO SRL (care functiona la aceea vreme ca agent unic TNT inca din 1991). TNT Romania are peste 370 de angajati, 20 de oficii situate in principalele orase ale tarii si asigura livrarea la destinatie a peste 10.000 colete si documente saptamanal.

Web-site-ul www.tnt.com ofera posibilitatea urmaririi expedierilor minut cu minut, verificarea pretului si timpii de tranzit pentru expediere.

Acreditarea Investor in People, obtinuta in anul 2003 este un argument in plus pentru faptul ca succesul TNT Romania se bazeaza pe calitatea si profesionalismul angajatilor sai.

Cei 370 de membri ai echipei TNT Romania reprezinta cheia succesului nostru.
Daca sunteti un profesionist entuziast si un bun coechipier, va asteptam in mijlocul nostru!TNT Romania ofera angajatilor sai conditii atractive si sansa dezvoltarii unei cariere pe termen lung.

Pentru a include CV-ul Dvs. in baza noastra de date, accesati www.tnt.com, selectati Romania si folositi formularul de aplicatie postat pe site.