Job expirat
- Asigură funcţionalitatea platformei online la parametrii de eficienţă necesari unei exploatări facile de către clienţi, raportând orice disfuncţionalitate a acesteia echipelor IT responsabile;
- Dezvoltă şi menţine cunoştinţe temeinice legate de portofoliul de produse si servicii al companiei destinate fiecărui segment de clienţi, pentru a putea identifica şi răspunde nevoilor lor;
- Răspunde cererilor şi solicitărilor venite de la clienţi prin intermediul canalelor online, cu respectarea standardelor de performanţă;
- Vizând calitatea şi corectitudinea informaţiilor puse la dispoziţia clienţilor prin canale digitale, adresează echipelor de Vânzări şi Marketing propuneri de îmbunătăţire a acestora;
- Asigură suport în rezolvarea problemelor legate de funcţionarea platformelor online precum şi cu ocazia testării implementării unor noi funcţionalităţi;
- Participă în echipele care dezvoltă funcţionalităţi noi pe platformele online;
- Participă la dezvoltarea, descrierea şi implementarea documentaţiilor tehnice privind canalele digitale, a procedurilor şi a standardelor şi se asigură că acestea sunt în linie cu strategia companiei;
- Identifică zone de îmbunătăţire a canalelor digitale, uzând de experienţa şi datele colectate prin intermediul platformei de la clienţi;
- Propune metode de îmbunătăţire a funcţionalităţii platformelor online, în concordanţă cu nevoile clienţilor;
- Raportează directorului de departament orice situaţie în legătură cu rolul pe care îl îndeplineşte.
Adecco Resurse Umane recruteaza pentru clientul sau, compania E.ON Servicii Clienti, organizatie multinationala de prestigiu, activa in domeniul energetic, un Agent Vanzari Online.
Candidatul ideal:
- Studii medii sau superioare, specializare în domeniile economic sau tehnic;
- Foarte bune deprinderi de lucru cu calculatorul (MS Office – MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook; SAP);
- Entuziast şi de încredere;
- Abilităţi excelente de comunicare verbală şi în scris;
- Atenţie la detalii;
- Deschidere şi spirit de iniţiativă;
- Loialitate faţă de companie;
- Bune abilităţi de negociere;
- Disponibilitate de adaptare a programului de lucru la cerinţele postului;
- Orientare către lucrul în echipă;
- Abilitatea de a lucra în condiţii de stres;
- Experienţă în domeniul vânzărilor şi al relaţiilor cu clienţii.
ADECCO RESURSE UMANE SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 4
Nr. ORCB J40/12364/2003, CUI RO15739037
Capital social subscris si varsat: 392.440 Lei
Nr. autorizatie Agent de Munca Temporara: 17/2005
Autorizatie seria nr. B/ 0000008/25.10.2005
Nr. Operator Date Personale: 15866
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro
ADECCO ROMANIA SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 3
Nr. ORCB J40/4467/2000, CUI RO 13002186
Capital social subscris si varsat: 360.575 Lei
Nr. Operator Date Personale: 15862
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro
BUCURESTI (HQ)- Doctor Iacob Felix Nr. 28, Sector 1, Tel.: 021/300 35 46; e-mail: recrutare@adecco.ro
ARAD - Mihai Eminescu nr. 45, Tel: 0257 / 281 147; E-mail: arad@adecco.ro
BRASOV - Str Petru Rares Nr 10; Tel.: 0040 - 372/70.57.95; e-mail: brasov@adecco.ro
CLUJ - Str. Vasile Lupu Nr 36 , Tel: 0264/ 406 234; e-mail: cluj@adecco.ro
IASI - Bld. Tutora Nr. 4, bl. B4 scara D, Tel: 0232 / 206 120; e-mail: iasi@adecco.ro
ORADEA - Str. Tudor Vladimirescu Nr 26; Tel.: 0040 - 727 735 160 e-mail: oradea@adecco.ro
PITESTI - Str. Fratii Golesti Nr. 57, etaj 2; Tel: 0248 / 612 303; e-mail: pitesti@adecco.ro
PLOIESTI - Str Mercurului Nr 1, Tel: 0244/ 519 320; e-mail: ploiesti@adecco.ro
SIBIU - Str. Vasile Milea Nr 11, Ap 57, Tel: 0269 / 206 450; e-mail: sibiu@adecco.ro
TIMISOARA - Str. Popa Sapca Nr. 12 tel: 0256/ 432 211; e-mail: timisoara@adecco.ro
