Kundenberater - Helpdesk Agent

S.C. Alpha Aftermarket Services SRL

17-07-2012 | EXPIRA LA 16-08-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

Wir wenden uns an eine jüngere Person mit guten Kenntnissen im Bereich Auto und Autoteile. Sie haben Freude an der telefonischen Kundenberatung sowie am schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden aus Deutschland. Sie verfügen über eine mindestens einjährige Call Center Berufserfahrung und haben gute PC und MS Office Kenntnisse. Sie sind offen, kommunikativ und ein Teamplayer und Deutsch ist Ihre Muttersprache. Eine selbständige und speditive Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.


CERINTE

Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst:

• Kompetente telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Retouren
• Beantwortungen von Mailanfragen
• Enge Kontakte mit unseren Logistikpartnern
• Unterstützen der Call Center-Mitarbeiter
• Mithilfe bei der inhaltlichen Weiterentwicklung unseres Webshopes


BENEFICII OFERITE

endejahrbonus , essensgutscheine, 50% Sportgutschein


DESCRIEREA FIRMEI

Alpha Aftermarket Services este parte din SAG - Swiss Automotive Group - ce ofera prin filiala sa din Sibiu servicii de : programare, dezvoltare de catalog piese auto si call-center. SAG este unul dintre cei mai mari furnizori de piese auto la nivel european, cu filiale în Elveţia, Austria, Franta, Belgia, Slovenia cu o cifra de afaceri de jumatate miliard de euro.