Agent Servicii Client - Limba Germana

MANPOWER

22-05-2014 | EXPIRA LA 21-06-2014

Job expirat

RESPONSABILITATI

Pentru o companie specializata in domeniul Business Process Outsourcing, Manpower recruteaza persoane cu foarte bune cunostinte de limba germana care vor raspunde urmatorelor solicitari:
- comunicarea telefonica si prin email cu clientii;
- receptionarea apelurilor de la clienti, solutionare cererilor;
- oferirea informatiilor legate de produsele sau serviciile specifice proiectului in care sunt implicate;
- respectarea procedurilor de lucru si a instructiunilor primite de la manager;
- respectarea formulei de introducere la efectuarea fiecarui apel telefonic;
- informarea managerului cu privire la problemele aparute in desfadurarea activitatilor.


CERINTE

- studii medii / superioare – preferabil;
- cunostinte de limba germana la nivel avansat - pronuntie corecta;
- foarte bune abilitati de comunicare, amabilitate;
- onestitate / integritate / simtul raspunderii;
- gandirea logica / capacitatea de analiza si sinteza;
- flexibilitate, incredere in sine;
- rezistenta la stres.


BENEFICII OFERITE

- salariu de baza;
- tichete de masa;
- prime si bonusuri;
- training.


DESCRIEREA FIRMEI

ManpowerGroup este recunoscut la nivel mondial ca fiind lider in servicii inovatoare cu forta de munca. Expertiza noastra si experienta pe diverse domenii de activitate ne permit sa previzionam pulsul schimbarilor de pe piata muncii si sa actionam la timp in beneficiul partenerilor nostri.
Suntem proactivi oferind candidatilor si clientilor nostri servicii competitive, ajutandu-i sa castige in Lumea muncii Contemporane.
ManpowerGroup este prezent in Romania din 2003, avand deschise pana in prezent 12 agentii in 9 orase (Bucuresti, Timisoara, Brasov, Cluj, Iasi, Ploiesti, Craiova, Pitesti si Sibiu).
Compania este specializata in: plasare de forta de munca permanenta si pe baza de contract, munca temporara, payroll, gestiune si administrare de contracte, externalizare, evaluare si selectie, formare, consiliere de cariera, precum si servicii de consultanta pe probleme organizationale.
ManpowerGroup Romania este lider in furnizarea de solutii inovatoare cu forta de munca, creand si oferind solutii de mare impact ce permit clientilor sai sa isi sporeasca competitivitatea pe piata si sa isi atinga obiectivele de business. Resursele detinute, clientii internationali si reputatia dobandita, atrag candidati talentati, cu un nivel de educatie ridicat si profesionisti cu o experienta vasta in domeniul in care activeaza.