Job expirat
• Surveiller des tâches sur des outils;
• Créer des tickets dans le programme d'enregistrement en s'appuyant sur l'information dans l'alarme;
• Appliquer la procédure adéquate, si telle existe;
• Transmettre l'incident aux équipes de support du niveau supérieur Poursuivre des actions de tous les groupes de résolution et élever l'alarme s'il n'y a aucune action entreprise;
• Assurer que les SLA soient respectés, que les procédures adéquates aux alarmes soient mises en place et que des Groupes des Degrés Supérieur de Support soient au courant;
• Autorisation et fermeture des Changement Opérationnels et des rapports;
• Rendre compte sur tous les événements apparus au cours de période de travail et en informer l'équipe qui le poursuivra.
• Français courant est indispensable;
• Anglais sera un avantage;
• Connaissances basiques des systemes opérationnels tels que Linux et Unix
• Connaissances basiques de commendes de systemes opérationnels Linux sera un avantage
• Connaissances basiques sur matériels et composants du réseau tels que: passage, routeur, oscillateur de charge, pare-feu... etc.
• Flexibilité, capacité de collaboration, haute motivation
• Résistance au stress
• Orientation client
HORAIRES DU TRAVAIL:
• 24/7
• Un système de salaires attractif
• Un très riche programme de formation,
• Un bon commité d’entreprise et une bonne couverture santé
• Opportunité du développement dans une société internationnale leader dans son domaine
• Un Perfectionnement continu des compétences linguistiques
• Forfait de relocation
Si ce travail vous intéresse, vous pouvez envoyez votre CV à l’adresse : recruitmentito.pl@capgemini.com
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