20-09-2007 | EXPIRA LA 20-10-2007
Job expirat
Ofer¿ suport tehnic prin telefon pentru toti clientii de servicii de date privind configurarea conexiunii de
acces Internet dial-up, instalarea modemului, configurarea conturilor de email, configurarea serviciilor de
webhosting, configur¿ri pentru clien¿ii IP FIX, ADSL, solutii de acces dedicate (VPN, IP FIX Ultra etc) precum si testare si diagnosticare
• Asigur¿ suport pentru schimbarea parolelor de acces la cererea utilizatorilor
• Primesc, înregistreaz¿ si rezolv¿ în limita competen¿ei reclama¿iile clien¿ilor sau, dup¿ caz, le directioneaz¿ c¿tre alte departamente spre rezolvare
• Activeaz¿ si anunt¿ parolele pentru serviciile de monitorizare a traficului pentru clientii cu servicii IP FIX si servicii de date
• Colaboreaz¿ cu celelalte departamente în vederea solution¿rii problemelor
• Studii: absolvent sau student al unei forme de înv¿t¿mânt superior în domeniile electronic¿ si telecomunicatii sau automatic¿ si calculatoare
• Cunostinte specifice în domeniul IT, piata comunicatiilor si Internet
• Foarte bune cunostinte de retea si depanare PC hard si soft
• Foarte bune cunostinte de servicii Web
• Cursuri CISCO – CCNA1
• Cunostinte de limba englez¿
• Foarte bune abilit¿ti de comunicare
• Orientare c¿tre client si rezolvarea problemelor
• Capacitate de concentrare în conditii de stres
• Disponibilitate de lucru în ture de zi si noapte si în weekend
Compania ofera un pachet salarial competitiv, mediu de lucru adecvat si oportunitatea de dezvoltare a carierei profesionale.
Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...
