Job expirat
Il ruolo suppone responsabilita’ come:
• Assistere i Team Leader con tutti i requisiti (non hardware) - report ad-hoc e analisi, nuove mansioni
• Fornire analisi ai Team Leader e Management Team
• Verificare l'esattezza dei dati estratti dai nuovi report, secondo le esigenze aziendali stabilite in precedenza
• Produzione e analisi giornaliera, settimanale, mensile e trimestrale dei report e del grafico per le aree assegnate
• Controllare l'utilizzo e la qualita’delle informazioni fornite
• Creare database
• Condurre corrispondenza/ Stabilire un buon rapporto tra l’elenco esterno e i Database con diversi Clienti
• La comunicazione sarà richiesta a tutti i livelli del personale e dei clienti, attraverso presentazioni, documentazioni e conversazioni
XLW STAR sta cercando un nuovo collega per il reparto Centro Servizi - Iasi. La persona ideale deve avere piu` caratteristiche
possibili di quelle sotto-indicate:
• Buone capacità di comunicazione con le persone sia con conoscenze tecniche che non tecniche
• Capacità di lavorare in una squadra dinamica
• Persona orientata verso i risultati, che sappia realizzare le attività al termine/a breve
• Capacità di lavorare sotto stress nonostante i deadline
• Persona organizzata, attenta ai dettagli
• Capacita’ di costruire forti relazioni interne ed esterne ed ispirare fiducia in XL World e nel personale dei paesi partner
• Capacità di risolvere i problemi in tempi rapidi, mente analitica ed atteggiamento positivo
• Forte conoscenza di Microsoft Office, sopratutto Excel, Access, Outlook
• Competenze linguistiche: ITALIANO – OBBLIGATORIO, livello avanzato
•Pacchetto di benefici vantaggiosi (stipendio sopra le medie di mercato, buoni pasto, trasporto gratuito)
•Opportunita ‘ di crescita professionale in un ambiente internazionale
•Formazione e Training continui
•Processi ben definiti: valutazione delle performances ed incentvi collegati ai risultati
•Forte spirito organizzativo e di squadra
XL World is one of the leading and fastest-growing Outsourcing companies in Romania. We employ close to 600 professionals in 2 high-tech centers in Romania.
We are located in Iasi and Oradea and we have offices in UK, Italy and Albania.
We provide multi-lingual services to the largest multi-national companies in the areas of Customer Care, Marketing, IT and Back-Office.
Our work environment is higly dynamic and results-oriented.
We heavily invest in training and development of our employees.
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