Job expirat
- Promovarea unei imagini pozitive catre clientii hotelului
- Respectarea procedurilor de lucru
- Preluarea rezervarilor de la clienti
- Operarea rezervarilor in programul hotelier
- Asigurarea serviciilor de informare si caare pentru clientii hotelului
- Intocmirea actelor necesare cazarii clientilor
- Facturarea si emiterea de bonuri fiscale aferente serviciilor furnizate catre clienti
- Profesionalism in abordarea solicitarilor clientilor
- Solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate
- Medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor
- Calificare receptioner
- Minimum 1 an experienta in functia de receptioner
- Cunostinte profesionale aferente activitatilor din receptie
- Tehnici de vanzare, comunicare, negociere
- Limba engleza; preferabil cunostinte si ale altor limbi straine de circulatie internationala (franceza, germana, italiana, spaniola etc.)
- Cunostinte calculator (Office, programe hoteliere)
- Prezenta fizica placuta
- Responsabilitate pentru munca prestata
- Politicos, amabil
- Inclinatie pentru lucrul cu clientul
S.C. VOILA A.S. S.R.L. este furnizor de servicii hoteliere.
