Manager Relatii Clienti Retail

VOLKSBANK ROMANIA

14-08-2013 | EXPIRA LA 13-09-2013

Job expirat

RESPONSABILITATI

Colecteaza informatii cu privire la prezumtivii clienti asigurandu-se ca produsele oferite acestora sunt elaborate in functie de necesitatile clientilor (colaboreaza cu angajatii bancii); stabileste intalniri cu potentialii clienti avand intotdeauna atitudinea, tinuta si imaginea unui profesionist;
• Urmareste permanent dezvoltarea portofoliului de clienti precum si mentinerea acestuia conform strategiei/obiectivelor banci;
• Promoveaza produsele bancii si face propuneri alternative clientilor - cross-selling / completare call meeting report
• Stabileste cuantumul creditului, tipul facilitatii, garantiile, colecteaza documentele in vederea intocmirii si supunerii spre aprobare a dosarului de credit.
• Monitorizeaza relatiile de tip imprumut sau nu cu persoane fizice si juridice si actualizeaza continuu informaţiile lor cu caracter personal;


CERINTE

• Studii superioare / experienta relevanta in domeniu;
• Minimum 1 an experienta in domeniul bancar;
• Bune cunostinte cu privire la procedurile si normele bancare;
• Abilitati foarte bune de comunicare;
• Orientare spre client;
• Atitudine pozitiva;
• Limba engleza - cunostinte de baza (scris / vorbit);


BENEFICII OFERITE

Volksbank Romania Intr-o lume in care oamenii isi redefinesc valorile si se intorc catre lucrurile care conteaza cu adevarat, catre bucuria autentica, catre placerile simple ale vietii, noi, Volksbank, am ales sa fim sustinatorii acestei realitati. Iata care este, pe scurt, istoria uneia dintre cele mai mari organizatii de servicii financiare din Romania, cu peste 130 de mii de clienti, in peste 140 de sucursale in toata tara. Volksbank Romania este prezentă pe piaţa romanească din luna mai a anului 2000. Principalii acţionari ai Volksbank Romania sunt Osterreichische Volksbanken-AG (instituţia centrală a unuia dintre cele mai importante grupuri bancare din Austria), DZ Bank WGZ Bank şi Banque Federale des Banques Populaires. De-a lungul celor 11 ani de prezenţă pe piaţa din Romania, Volksbank s-a dezvoltat continuu astfel că, in acest moment, alaturi de noi poti face pasul catre o etapa superioara atat la nivel financiar, cat si in plan personal. Avand in centrul preocupărilor sale clienţii, Volksbank şi-a adaptat recent viziunea de business astfel incat să răspundă cat mai bine realităţilor unei pieţe aflate in schimbare. Volksbank Romania a dezvoltat o nouă poziţionare strategică, Intr-un efort de a avansa spre o structură de afaceri mai echilibrată, durabilă, specifică unei bănci universale. Conform noii poziţionări, Volksbank Romania se adresează in mod egal segmentului de retail şi segmentului corporate oferind produse şi servicii bancare esenţiale, care ajută in mod real clienţii. Alaturi de noi vei descoperi bucuriile simple, in fiecare zi!


DESCRIEREA FIRMEI

Volksbank Romania, detinuta de Volksbank International (subsidiara a Osterreichische Volksbanken – Aktiengessellschaft -OVAG)), a devenit operationala pe data de 8 mai 2000. In buna traditie a bancii austriece pe care o reprezinta, Volksbank Romania si-a indreptat inca de la inceput atentia spre nevoile si interesele persoanelor fizice si intreprinderilor mici si mijlocii oferind produse si servicii de calitate.

“Increderea ne uneste” – sloganul grupului – reflecta parteneriatul pe care se bazeaza banca noastra in relatia cu clientii