Job expirat
- preia zilnic prin intermendiul instrumentelor specifice lucrarile de realizat (instalari si service), in baza contractelor incheiate de Departamentul Comercial si/sau a problemelor inregistrate de serviciul relatii clienti/administratorii suport tehnic
- contacteaza clientii pentru a stabili de comun acord programul de deplasare la sediul acestora in scopul efectuarii lucrarilor de instalare a serviciilor Internet, precum si de stabilire a modalitatii optime de rezolvare a problemelor reclamate, telefonic sau prin deplasare pe teren
- efectueaza activitatile necesare pentru instalarea serviciilor Internet la clientii noi: instalare fibra optica, cablare retea interioara,
- preia de la Magazie materialele necesare instalarii sau service-ului si preda la Magazie toate materialele pe care nu le-a utilizat in deplasarile pe teren
- recupereaza de la clienti si preda la magazie echipamentele / materialele inchiriate de acces la serviciile Internet, in baza contractelor reziliate de catre Departamentul Comercial
- incheie cu clientii procese verbale de instalare / service pentru toate deplasarile in teren solicitate de catre acestia
- preia fisele de test, estimare si instalare intocmite de departamentul comercial sau project manager pentru clienti noi FO si raspunde in termen de 48 ore la cele de test si estimare
- intocmeste proiectul de instalare FO la locatie/client nou
- verifica stocul de fibra optica, materiale si echipamente necesare instalarii clientilor de fibra, si propune superiorului direct achizitionarea altora noi necesare instalarilor
-Cunostinte tehnice specifice domeniului IT si retelistica (obligatoriu)
-Cursuri CCNA (constituie un avantaj)
- Cunostinte avansate de instalare, configurare si depanare sisteme de operare
- Cunostinte tehnnice despre comunicatii date si telefonie
- Posesor carnet de conducere auto categoria B
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
