Support Clientèle en Francais, Ref Code: PC-F

IPSOS INTERACTIVE SERVICES

06-10-2008 | EXPIRA LA 12-10-2008

Job expirat

RESPONSABILITATI

* R?pondre aux e-mails envoy?s par les membres du panel qui habitent en France;
* Offrir support t?l?phonique (questions g?n?rales/problèmes techniques) pour les membres du Panel ;
* Identifier les difficult?s, les problèmes ou les conflits li?s à l’activit? de membre du panel ;
* Savoir donner la bonne r?ponse pour r?soudre le problème survenu ;
*Collaborer avec les autres d?partements afin de s’assurer que le problème est r?solu d’une manière satisfaisante ;
*Travailler dans le but d’assurer la satisfaction des clients ;
*Mettre à jour la base de donn?es avec les coordonn?es personnelles des r?pondants ;
*R?diger des comptes-rendus mensuels.


CERINTE

* Niveau exceptionnel de la langue fran?aise ;
* Habilit?s informatiques : Internet, e-mail (MS Outlook), Microsoft Word ;
* Attitude pour r?soudre les problèmes ;
* Excellentes habilit?s de communication à l’oral et à l’?crit ;
* Personne dynamique.


BENEFICII OFERITE

Nous offrons un environnement excellent de travail professionnel mais, nous n’avons pas oubli? qu’il est très important de passer des bons moments au bureau. Vous b?n?ficierez ?galement des trainings et des opportunit?s pour d?velopper votre carrière dans une entreprise qui a une vision globale.

Pour postuler, veuillez nous envoyer votre CV à l’adresse jobs@ipsos-interactive.com, en pr?cisant le code Ref. Code: PCF dans le sujet de votre e-mail ou par fax à 021-312 76 44

Seuls les candidats qui r?pondent à ces demandes seront contact?s !

Pour d’autres opportunit?s de carrière à IIS, nous vous invitons à visiter notre site Internet www.ipsos-interactive.com


DESCRIEREA FIRMEI

Ipsos Interactive Services (IIS) est un expert mondial dans le domaine des ?tudes de march?.

L’organisation fait partie du Groupe Ipsos et son activit? en d?veloppement est r?alis?e par une ?quipe globale qui compte plus de 800 personnes en Europe et en Am?rique du Nord. Les principaux domaines d’activit? sont : la publicit? et les ?tudes de march?, la gestion de projets, la programmation web, l’analyse de donn?es, l’?chantillonnage et les statistiques.

Chez IIS nous ne cherchons pas seulement à remplir les postes disponibles, mais nous cherchons des vrais co-?quipiers. Nous appr?cions les r?sultats d’?quipe et nous avons confiance dans les coordonateurs qui sont des exemples. Nous encourageons et nous r?compensons l’initiative personnelle, l’innovation et la cr?ativit?. Ces valeurs puisent dans la diversit? des cultures, nous rendant plus orient?s vers le client et plus flexibles dans les d?cisions.

Veuillez visiter notre site www.ipsos-interactive.com pour avoir une vision d’ensemble sur l’organisation.