SUPERVISOR (SUPORT CLIENTI)

TCE LOGISTICA- MEMBRU RTC HOLDING

22-02-2007 | EXPIRA LA 28-02-2007

Job expirat

RESPONSABILITATI

- inregistreaza sesizarile primite de la platformele TCE sau de la clienti prin e-mail , fax , telefonic sau facturi de imputare;
- inregistreaza si incadreaza informatia primita pe formularul tip;
- transmite clientului orice informatie privind neconformitati constate la receptia in amanunt a marfii la destinatar;
- emite raspunsul catre clientii care au facut facut reclamatii;
- asigura monitorizarea continua a stadiului de rezolvarea solutionarilor alocate;
- completeaza zilnic fisierul centralizator al reclamatiilor cu toate datele cuprinse in el;
- colaboreaza cu departamentul vanzari pentru dezvoltarea continua a clientilor.


CERINTE

- studii medii finalizate;
- persoana organizata;
- cunostinte medii de operare PC;
- abilitati de comunicare dezvoltate.


BENEFICII OFERITE

- pachet salarial atractiv;
- posibilitatea de a dezvolta o cariera in cadrul celui mai mare grup de fime din tara.


DESCRIEREA FIRMEI

TCE Logistica s-a nascut din necesitatea Grupului RTC de a fi mereu aproape de clientii sai.
Crescand si dezvoltandu-se odata cu Grupul, TCE Logistica reprezinta puntea de legatura intre angajamentul luat de fiecare Expeditor in fata Clientului si indeplinirea sa.
TCE Logistica este singura firma din Romania care poate asigura livrarea zilnica a plicurilor si a marfurilor paletate, indiferent de cantitate sau destinatie , oferind costuri corecte si competitive pentru ambele extremitati ale modului de ambalare.

Candidatii mai pot trimite CV-ul si pe adresa de mail adrian.tone@hrconsultanta.ro, specificand postul pentru care aplica