Specialist suport - Dezvoltare Agenti

Provident Financial Romania

14-02-2013 | EXPIRA LA 16-03-2013

Job expirat

RESPONSABILITATI

Colaborează cu managerii departamentului Operatiuni (DMi, AMi, ROMi, DOMi) , identificând modalităţi de a-i sprijini în coordonarea eficientă a agenţilor
Promovează cele mai bune practici în coordonarea agenţilor la nivel de companie
Întreţine un dialog permanent cu agenţii pentru a identifica aspectele care ar putea fi îmbunătăţite (coordonează forumuri cu agenţii, oferă feedback managerilor cu privire la aspectele observate şi propune soluţii de rezolvare a acestora)
Se implică activ în dezvoltarea de iniţiative noi şi actualizarea de procese, având ca obiectiv reducerea fluctuaţiei de agenţi
Implementează şi monitorizează programele de recunoaştere a meritelor agenţilor şi de motivare a acestora
Oferă consultanţă managerilor din Operaţiuni pentru soluţionarea problemelor specifice activităţii desfăşurate de agenţii societăţii



Poziţia prespune deplasări în interes de serviciu (aproximativ 40% din activitate)


CERINTE

Studii universitare
Experienţă profesională de minim 3 ani (lucrul pe proiecte constituie un avantaj)
Capacitate de inţelegere a afacerii
Foarte bune abilităţi analitice, de comunicare şi interpersonale
Capacitatea de a respecta termenele stabilite şi de a lucra independent
Atitudine proactivă, interes şi motivaţie pentru lucrul cu agenţii
Capacitatea de a lucra simultan cu sarcini multiple
Cunoştinţe bune de limba engleză- scris şi vorbit
Cunoştinţe foarte bune de MS Office – Word, Excel, Powerpoint


DESCRIEREA FIRMEI

Provident Financial România este o instituţie financiară nebancară înregistrată în Registrul General al Băncii Naţionale a României şi specializată în acordarea de împrumuturi de valoare mică, pe termen scurt, direct la domiciliul clienţilor. Compania este parte a grupului britanic International Personal Finance (IPF), lider internaţional în furnizarea de credite de consum la domiciliu. IPF are peste două milioane de clienţi şi peste 5.000 de angajaţi care lucrează împreună cu aproximativ 30.000 de reprezentanţi în şapte ţări, pe două continente.