12-05-2008 | EXPIRA LA 11-06-2008
Job expirat
• Implementeaza strategia de instruire si dezvoltare in concordanta cu strategia unitara a RU.
• Stabileste cursuri specifice in cadrul companiei si coordoneaza stabilirea cursurilor si seminariilor externe pentru a raspunde nevoilor de instruire specifice ale companiei.
• Organizeaza si conduce sarcini administrative legate de recrutare, asigurandu-se ca toate informatiile relevante pentru noii angajati sunt inregistrate cu exactitate.
• Sprijina directorii ROMTELECOM in implementarea sistemului de management al performantei, furnizand indicatii pentru functionarea corecta si eficienta a procesului.
• Implementeaza programele de evaluare pentru a identifica nevoile de instruire existente si potentale.
• Actualizeaza permanent materialele si tehnicile de instruire pentru a oferi Diviziei Operatiuni Vanzari cele mai bune servicii.
• Dezvolta, modifica sau actualizeaza manualele de instruire conform cu evolutia serviciilor si procedurilor ROMTELECOM.
• Trainer-ul va face follow-up si va oferi feedback periodic sau la solicitarea participantilor.
- Studii superioare si/sau traininguri specifice.
- Minimum 1 an experienta, cunostinte sau abilitati in domeniu.
- Cunoasterea principiilor si proceselor de furnizare a serviciilor pentru clienti si personal.
- Cunoasterea principiilor si metodelor de concepere a programelor de instruire.
- Cunoasterea principiilor si procedurilor pentru recrutare, selectie, instruire si sisteme de informatii pentru personal.
- Cunoasterea performantei si a comportamentului uman.
- Selectarea si folosirea metodelor si procedurilor de instruire adecvate fiecarei situatii in parte.
- Seriozitate - responsabil, de incredere si care isi indeplineste obligatiile.
Compania ofera un pachet salarial competitiv, mediu de lucru dinamic si oportunitatea de
dezvoltare a carierei profesionale.
Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...
