Job expirat
- Gestionarea echipei post-vânzare
- Dezvoltarea si gestionarea activitaii post-vânzare în România, implementând mijloacele necesare pentru atingerea obiectivelor definite de catre conducere
- Asigurarea unui nivel de prestari de servicii de întretinere calitative, conform angajamentelor contractuale încheiate cu clientul
- Managementul unei echipe de tehnicieni mobili, de teren si sedentari, la sediu :
- Gestionarea echipei post-vânzare în vederea respectarii angajamentelor fata de clienti si a obiectivelor firmei
- Gestionarea procedurilor contencioase si a litigiilor tehnice importante
- Apararea intereselor societatii
- Luarea de pozitie în situatii confuze
- Urmarirea continua a dosarelor ce pot degenera rapid
- Polivalenta tehnicilor de stapânit:
- Electricitate
- Hidraulica
- Mecanica
- Termica
- Automatizare
- Asigurarea planului de formare în functie de necesitati pe aplicatie si pe produs: dezvoltarea competentelor
- Gasirea celei mai bune solutii de compromis între:
- Exigenta de rezultat si de rentabilitate pe de o parte si exigenta de calitate a serviciului
- Exigenta serviciului comercial si constrângerile tehnice
- În legatura cu directorul de Servicii Post-Vânzare a firmei, dezvolta si aplica strategia post-vânzare a grupului în România
Studii superioare finalizate
Experienta - minim 5 ani
Cunoasterea programelor Windows si Office
Permis de conducere B
Excelent comunicator, autonom, orientat catre client, protejând în acelasi timp interesele societatii
Al 13-lea salariu
Restaurant de societate
Prima anuala de satisfactie: între o jumatate si o luna de salariu
Prima anuala de obiectiv: între 40% si 80% din salariul anual
Masina, laptop, telefon mobil
3 luni de formare initiala la Bucuresti si în diverse puncte de lucru din Franta
Jobs Factory este o agentie de recrutare si plasare de personal. www.jobsfactory.ro / www.emploi.ro