Job expirat
SCOP: Implementează, factureaza, livreaza conform condiţiilor contractuale şi administrează contractele de servicii ale companiei, în vederea atingerii obiectivelor de venituri agreate.
Responsabilitati:
Implementeaza conform conditiilor contractuale specifice Serviciile companiei;
Se asigura ca se livreaza marfa conform tipului de contract semnat;
Incepe implementarea in sisteme conform tipului de contract/lucrare si specifica modul de facturare;
Intocmeste contractele in aplicatia specifica pentru toate contractele de servicii ale companiei;
Informează clientul si/sau Account Managerul asupra stadiului în care se află solicitarea conform procedurii interne,stabileste cu acesta termenele de executie şi comunică acestuia finalizarea lucrării confirmând totodată cu clientul funcţionarea serviciului (atunci cand este cazul);
Realizează rapoarte săptămânale specifice activitatii şi le transmite superiorului direct;
Escaladează problemele aparute pe cale ierarhică ori de câte ori se impune, pentru soluţionarea în termen a solicitării/sesizării clientului;
Studii medii tehnice; studiile superioare in electronică, telecomunicaţii, cibernetică, automatică, calculatoare, electrotehnică, economice constituie avantaj.
Experienta de minim 1 an in domeniul telecomunicatiilor;
Experienta in activitatile de back-office reprezinta un avantaj.
Orientare catre client;
Orientare catre rezultate;
Lucru în echipă – cooperează cu colegii în realizarea lucrărilor şi obiectivelor comune;
Bune abilităţi de comunicare;
Cunostinte de operare PC- MS Office Excel/Word/Acces, MSOutlook, IE;
Cunostinte privind procesele specifice implementarii serviciilor/produselor companiei constituie un avantaj ;
Rezistentă la stres;
Capabil sa livreze in termene limita scurte ;
Bun organizator, dinamic, responsabil;
Cunostinte de limba engleza (reprezinta un avantaj);
Respect si integritate;
Adaptabilitate la noi sarcini/mediu de lucru;
Adaptabilitate rapidă la situaţii atipice.
Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...
