Job nepublicat
- efectuarea operatiilor specifice pentru sosirea si plecarea clientilor;
- intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (urmarirea si incasarea platilor);
- inregistrarea diverselor documente, distribuirea si clasarea corespondentei, transmiterea fax-uri;
- solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;
- promovarea serviciilor oferite clientilor; promovarea imaginii hotelului;
- stabilirea unor relatii optime cu clientii pentru rezolvarea in timp util si in bune conditii a tuturor problemelor ocazionale ;
- alte activitati specifice Dep. Receptie in functie de necesitati ;
- Candidatul ideal trebuie sa fie o persoana onesta, responsabila
- Studii medii si/sau superioare; avantaj calificare de receptioner ;
- Cunoasterea temeinica a limbii engleza( sau alta limba straina);
- Deprinderi:indemanare, precizie, rigurozitate, detinerea abilitatilor fizice necesare indeplinirii atributiilor de serviciu ;
- corectitudine, disciplina;
- disponibilitate pentru lucrul in ture ;
- persoana deschisa, capabila de munca în conditii de stress;
- cunoasterea pietei de produse hoteliere si a particularitatilor ei, sau disponibilitate sa invate;
- atitudine diplomata, orientata catre client, abilitati bune de comunicare, persoana energica si amabila;
- Cunostiinte operare sistem de rezervari FIDELIO sau disponibilitate sa invate, si bune cunostinte de operare PC (Windows, Word, Excel, Outlook );
- aspect fizic placut, prezenta agreabila, amabilitate, solicitudine;
- abilitati foarte bune de comunicare ;
Hotel foarte bine amplasat in centrul Bucuresti cu un rulaj mare de clienti. O locatia deosebita unde se premieza angajati ca demonstreza elasticitate adeguata la solicitari multiple.
Clientul este mereu in primul loc, si angajati trebuie mereu sa rezolve probleme si cereri sa fie mereu tot la cel mai inalt nivel posibil.
