Operator Relatii Clienti

sc cetelem ifn sa

28-02-2011 | EXPIRA LA 06-03-2011

Job expirat

RESPONSABILITATI

-Preia apelurile de la clienti;
-Actualizeaza permanent baza de date, in functie de schimbarea datelor personale ale clientilor;
-Identifica si promoveaza, in functie de nevoile clientilor, produsele financiare ale companiei;
-Informeaza corect si la timp clientul privind situatia finaciara a contractelor;
-Preia datele de la client.


CERINTE

-Studii medii absolvite;
-Cunostinte operare PC;
-Abilitati de comunicare;
-Abilitati organizatorice;
-Capacitate de decizie;
-Capacitate de initiativa si proactivitate;
-Orientare catre client;
-Orientare catre rezultate;
-Implicare in munca de echipa;
-Atitudine comerciala.


DESCRIEREA FIRMEI

Cetelem este filiala furnizoare de credite de consum a grupului financiar francez BNP Paribas si numarul 1 in furnizarea de credite de consum din Europa Continentala.
Din aprilie 2005 Cetelem este prezent si in Romania prin achizitia integrala a Credisson International SRL.
Cetelem ofera credite de consum in cele mai importante retele de distributie de distributie de electronice,electrocasnice, mobila, computere, PVC, centrale termice, telefoane mobile, echipament sportiv etc.
Avem parteneriate cu cei mai importanti jucatori pe piata de retail precum Flanco, Rombiz, Dedeman, Praktiker, Bricostore etc.
Societatea este activa printr-o retea de 1000 de puncte de vanzare si peste 800 de angajati