Operator Call Center

Medical Ocupational

01-12-2011 | EXPIRA LA 01-12-2011

Job expirat

RESPONSABILITATI

-raspunde solicitarilor telefonice primite de la clienti si furnizori
-proceseaza datele referitoare la contracte, asigurati si subprestatori
-informeaza despre problemele clientilor si furnizorilor
-identifica documentele primite de la clienti si furnizori
-prelucreaza documentele sosite prin posta, fax si e-mail
-inregistreaza in registrul de intrari documentele sosite de la clienti si furnizori
-introduce in baza de date date complete, corecte si coerente preluate de la furnizori si clienti
-emite de documente de programare si rapoarte specifice
-emita documnetele necesare asiguratilor pentru a beneficia de servicii medicale


CERINTE

-Studii medii (studii superioare reprezinta un plus)
-Experienta anterioara de lucru in call center: nu este strict necesara dar reprezinta un plus
-Cunoasterea limbi engleze scris si vorbit nivel mediu
-Comunicare orala si in scris excelenta
-Costinte si practica - utilizare computer, fax
-Capacitate buna de a asculta
-Rezistenta la stress auditiv
-Capacitate de comunicare telefonica foarte buna
-Costinte si practica MS Word, MS Excel, MS
-Outlook/Opera/Thunderbird - nivel mediu
- Orientare catre calitate si catre client
- Organizat, atent la detalii
- Capabil sa lucreze dupa instructiuni
- Adaptabilitate si capacitate de lucru in echipa
- Atitudine asertiva si pozitiva
- Dorinta si capacitate de a invata


DESCRIEREA FIRMEI

S.C. Medical Ocupational S.R.L. este o societate care asigura, conform obiectului de activitate asistenta medicala ambulatorie. Societatea este specializata si in servicii de medicina muncii. Este o companie dinamica, ce are ca obiective dezvoltarea activitatilor de prevenire a accidentelor de munca si bolilor profesionale, implementarea prevederilor legislative ce vizeaza securitatea si sanatatea in munca in perfecta concordanta cu Normele Generale de Protectie a Muncii, adoptate de Ministerul Muncii Solidaritatii Sociale si al Familiei si Ministerul Sanatatii.
Societatea SC Medical Ocupational S.R.L acorda asistenta medicala de specialitate pacientilor in sistem ambulatoriu. Functioneaza in sistem privat asigurand servicii de asistenta medicala preventiva si curativa angajatilor companiilor nationale si internationale, persoanelor individuale si familiilor acestora.