Operations Specialist with English&Italian

APT RESOURCES & SERVICES

11-04-2012 | EXPIRA LA 11-05-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

• Realizeaza activitatile operationale necesare pentru asigurarea nivelului agreat de livrare a serviciilor catre parteneri de distributie si actionari
• Realizeaza tranzactiile operationale pentru Order Management, Financial Claims, Physical Claims si Post Sales la un nivel de excelenta
• Lucreaza indeaproape cu Centrul de Procesare al tranzactiilor de tip offshore, monitorizand controalele de business si intervenind pentru remedierea oricaror probleme recurente.
• Maximizarea utilizarii resurselor echipei Tranzaction Processing
• Rezolvarea proactiva a escalarilor venite din partea partenerilor si/sau implicarea managerului direct in rezolvarea acestora.
• Sprijina si se implica in optimizarea veniturilor,acordand o atentie speciala acestora preponderent la sfarsitul trimestrului si sfarsitului anului fiscal
• Acorda sprijin in rezolvarea escalarilor venite din partea clientilor high-level


CERINTE

CERINŢELE POSTULUI
• Vorbirea fluentă a limbilor engleza si italiana
• Studii economice sau de afaceri
• 2-4 ani experienta relevanta in mediul operational sau similar
• Excelente abilităţi de comunicare (abilităţi de interogare şi de ascultare)
• Cunoştinţe medii Excel, abilităţi de prezentare
• Cunostinte solide de procese (cereri, comenzi, lant de furnizare a serviciilor)
• Experienta de lucru intr-un mediu international

COMPETENŢE
• Orientare către client – ţine întotdeauna cont de client
• Valoros individual, dar un foarte bun coechipier
• Flexibil şi adaptabil
• Abilitate de a lua iniţiativa şi de a dezvolta soluţii
• Abordare perfecţionistă privind munca cu detalii
• Pronunţate aptitudini analitice
• Abilitatea de a lucra sub presiune
• Usurinta, claritate si coerenta in exprimare
• Respectă termenele limită convenite
• Furnizează rezultate de calitate


DESCRIEREA FIRMEI

Compania noastra imbina experienta, expertiza, managementul activ si cultura creativa. Asiguram clientilor nostri know-how-ul si cunoasterea pietei din Romania pentru a ajuta dezvoltarea unui proiect de succes. Forta companiei APT Resources & Services consta in insasi echipa si in devotamentul ei pentru a oferi de fiecare data cele mai bune performante. Domeniile noastre de specialitate se incadreaza in servicii profesionale de resurse umane, incluzand recrutare & selectie de personal si consiliere in cariera.