Job expirat
Administrativ:
- Preia toate telefonele adresate companiei, distribuie legaturile in functie de necesitati, preia mesaje
- Dupa terminarea orelor de program, seteaza aparatele pentru preluarea automata a mesajelor
- Primeste invitatii companiei, asigurandu-le confortul necesar pana in momentul preluarii acestora; asigura serviciul de protocol
- Preia apelurile telefonice ale clientilor ce au nevoie de serviciul de suport tehnic si ii indruma in a parcurge etapele necesare inregistrarii acestora in site-ul de suport tehnic; sau, dupa caz realizeaza legatura cu specilistii tehnici pentru a oferi suportul necesar
- Este responsabil de primirea si expedierea coletelor/plicurilor venite/ trimise pe/ de pe adresa oficiala a companiei
- Ca si prim impact intre clienti si companie, are obligatia de a avea o atitudine proactiva, placuta
- Asigurarea unei atmosfere placute si linistite in birou (fiind in acelasi timp si locul unde invitatii sunt invitati sa astepte pana in momentul preluarii lor)
- Proceseaza ordere si realizeaza rapoarte specifice penru raportarea acestora
- Indosariaza documentele oficiale, comenzile, contractele, etc, si mentine evidenta acestora
- Actualizeaza baza de date cu contactele clientilor existenti, si cei potentiali, precum si a partenerilor de afaceri
Executiv:
- Preluarea telefoanelor si a mesajelor, si trimiterea informatiilor relevane catre top management
- Redactarea documentelor pentru top management
- Asigurarea multplicarii documentelor necesare
- Asigurarea transmiterii informatiilor necesare prin fax sau e-mail
- Implicare in inregistrarea invitatilor la evenimentele organizate de companie
- Asigurarea serviciilor administrative pentru top management
- Pregatirea rapoartelor necesare top managementului
- Verifica zilnic agenda directorului general pentru a confirma intalnirile programate
- Functie de programul directorului general asigura rezervarile necesare (transport, participare evenimente, etc)
- Esential: Diploma de Universitate ¿ Litere/ Limbi Straine/ - Economic sau domenii apropiate ; echivalent cursuri postuniversitare sau colaterale
- De preferat: experienta cel putin 1-2 ani in zona serviciilor ce tin de secretariat si de asistenta pentru nivelul excutiv al unei companii
Cunostinte si aptitudini:
1.Buna cunoastere a necesitatilor unei companii ca si institutie, din punct de vedere administrativ
2.Buna cunoastere a echipamentelor utilizate
3.Stapanire foarte buna a limbii Engleze
4.Prezenta placuta
5.Atitudine proactiva
Caracteristici personale si comportamentale:
a.Caracteristici interpersonale puternice, orientate catre client, persuasiv, dinamic
b.Abilitati deosebite de coordonare
c.Abilitati de prezentare orala si scrisa
d.Abilitati de interpretare
e.Abilitati de comunicare
- Pachet salarial motivant, in acord cu performantele profesioanle;
- Mediu de lucru modern, intr-un grup de tineri profesionisti;
- Training-uri si certificari oferite si asigurate de companie;
DNA Solutions is a leading regional provider of advanced IT management solutions, serving over 160 clients in Romania. Since 1998, when the company was founded, we continuously improved and extended our solutions portfolio with new products and new professional services while maintaining our high level standards stated by our quality system according to ISO 9001:2001.
Today our company brings together IT global leaders being Partner for CA (ex Computer Associates), Juniper Networks, Extreme Networks and Secure Computing, enabling us to offer a comprehensive solution to our customers. DNA Solutions employs specialists committed to provide our business clients with the best professional solutions and services. For more information, please, visit www.dna.ro.