Job expirat
-Garanteaza satisfactia utilizatorilor, buna functionare si buna utilizare a sistemelor informatice (piloteaza si coordoneaza actiunile prestatorilor de servicii informatice (interni si externi);
- Stabileste un dialog permanent cu utilizatorii;
- Anticipeaza schimbarile si impactul acestora asupra sistemelor informatice (SI);
- Analizeaza cererile de interventie Hot-line sau Suport pentru a defini nevoile de asistenta, evolutie a aplicatiilor si de formare;
- Asista si consiliaza utilizatoirii SI;
- Gestiunea cererilor de dezvoltare cu prestatorii interni si externi (prioritati, costuri, termene);
- Responsabil de bugetul serviciului informatic pentru investitii;
- Este responsabil de planul anual de proiecte (proiecte, costuri, termene, prioritati);
- Responsabil de aspectele organizationale ale proiectelor : evolutia proceselor, impactul lor asupra organizarii existente, proceduri;
- Responsabil de urmarirea prestatiilor persoanelor care intervin din partea echipei informatice : urmarirea indicatorilor de performanta in special la HotLine;
- Monitorizarea evolutiilor in domeniul informatic pe piata si la concurenta.
- Competente organizatorice si de management de proiect;
- Obligatoriu cunostinte functionale cu privire la meseriile din retail;
- Comunicare (calitatea de a interactiona si de a se adapta la interlocutori diversi);
- Puterea de anticipare si viziune strategica dublate de o buna capacitate de a gestiona problemele de zi cu zi;
- Rigoare si organizare;
- Buna cunoastere a limbilor franceza si engleza.
Suntem o companie romano-austriaca prezenta, din 1999, pe piata romaneasca cu o gama de servicii specializate de consultanta in domeniul resurselor umane.