Job expirat
-mentine si imbunatateste sistemul de management de calitate implementat;
- actualizeaza si dezvolta procedurile de lucru existente in organizatie;
- crearea de noi proceduri de lucru (impreuna cu responsabilii de proces), pregatirea standardelor interne de calitate (proceduri de lucru, reguli de lucru, standarde) si urmarirea si asigurarea aplicarii acestora;
- furnizeaza rapoarte catre top management privind respectarea tuturor procedurilor existente si agreate;
- analizeaza procesele existente si lucreaza cu fiecare departament in parte pentru imbunatatirea si optimizarea acestora;
- asigura coerenta per ansamblu, la nivelul intregii organizatii, a proceselor definite;
- se asigura de veridicitatea si acuratetea tuturor datelor cu privire la calitate si colaboreaza cu alte departamente pentru pregatirea rapoartelor cu privire la mentinerea sau imbunatatirea calitatii;
- actioneaza pentru asigurarea imbunatatirii continue a calitatii in cadrul companiei;
- efectueaza auditurile interne de sistem si procese;
- efectueaza audituri externe, catre furnizorii si clientii eMAG;
- determina cerintele de personal si stabileste programe de training pentru personalul din companie care se ocupa de asigurarea calitatii;
- masoara satisfactia clientilor, urmareste reclamatiile si luarea masurilor corective, creaza si implementeaza instrumente de masurare a satisfactiei clientilor si de colectare a reclamatiilor;
- dispune masuri privind controlul documentelor, evidentelor care sa asigure buna functionare a comunicarii interne ;
- respecta prevederile ROF si ROI si ale contractului individual de munca ;
- responsabil pentru formularea si executarea masurilor de control al calitatii, inclusiv planificarea investitiilor si a cheltuielilor pentru certificarea si recertificarea in concordanta cu normele stabilite (ISO 9001:2000, ISO 9004:2000, ISO14001, etc);
- responsabil cu documentatia aferenta managementului calitatii: proceduri, controale formalizate, ghiduri interne, manuale;
- responsabil cu managementul proceselor core din cadrul companiei;
-absolvent studii universitare;
-cunostinte generale privind Implementarea sistemului MQ;
-cunostinte specifice ale Sistemului de Management al Calitatii ISO 9001 si al Mediului ISO 14000, cunostinte privind proiectarea si implementarea sistemelor de management al calitatii conform seriei de standarde SR EN ISO 9000/2001;
-Calificare de controlor/ auditor intern pe sistemele ISO 9001, ISO 14001 si ISO 18001
-elemente de baza privind abordarea economiei organizatiei (bilant, calculul profit/pierderi);
- limba engleza fluent;
- cunostinte de operare pe calculator, MS Office si MS Project ;
- orientarea catre clienti, angajati, procese si mediu;
- orientarea catre procese, conducerea proceselor;
- bune abilitati managerialele.
Lucru intr-o companie dinamica, pachet salarial atractiv.
Magazinul online numarul unu in Romania in comertul cu echipamente IT, electronice si electrocasnice.
