Job expirat
- Inregistreaza sau monitorizeaza apelurile primite din partea clientilor;
- Gestioneaza executia contractelor cu clientii si a nivelui de servicii aferent (SLA);
- Califica evenimentele si asigneaza dupa caz un inginer de service;
- Gestioneaza documentele departamenului si pe cele cu tertii;
- Asigura suportul logistic al departamentului.
- Absolvent al unei facult¿ti profil tehnic;
- Limba englez¿ - nivel avansat (fluent¿ în comunicarea verbal¿ si în scris);
- Experienta pe un post similar;
- Experienta de lucru cu CRM, ECM - constituie avantaj;
- Persoana cu initiativa;
- Abilit¿ti de comunicare si relationare;
- Capacitate de a explica si a solutiona probleme în timp real;
- Pasionat de domeniul IT;
- Capacitate de a lucra atât în mod independent, cât si în echip¿.
Dezvoltare Aplicatii de Business cu functionalitati de: arhivarea si managementul documentelor, workflow, input management pe platforma EMC Documentum - leader mondial in domeniul EMC (Enterprise Content Management)
Compania STAR STORAGE este partener pe partea de dezvoltare solutii software cu companii de top la nivel mondial: EMC (Documentum), IBM (Content Manager, WebSpere), Microsoft, Oracle, Abbyy (OCR)
.220.93.jpg "Star Storage"){kind=logo}