Job expirat
- interactioneaza fata in fata cu clientul;
- preia si raspunde solicitarilor clientilor;
- rezolva situatiile post-vanzare;
- comunica in mod constant cu responsabilii din firma pentru rezolvarea solicitarilor clientilor;
- inregistreaza solicitarile clientilor.
- limba engleza
- tehnici de comunicare excelente
- cunostinte tehnice IT&C
- cunostinte operare PC MS Office (Word si Excel);
- abilitati de negociere
- comunicare interpersonala;
- ascultare;
- capacitatea de a clarifica mesajul clientului;
- rabdare;
- autocontrol;
- siguranta personala;
- inteligenta limbajului;
- empatie si abilitatea de a detensiona situatiile;
- minimum 6 luni experienta in relationarea fata in fata cu clientul.
Lider in comertul electronic romanesc, eMAG.ro a fost lansat in 2001, din dorinta de a oferi tuturor acces la un site de vanzari online competitiv. De la sisteme si componente PC, in doar cinci ani de zile, am marit si diversificat constant gama produselor comercializate, ajungand astazi sa oferim vizitatorilor si, implicit, clientilor nostri o oferta variata, completa. Un site usor de vizitat, cu un sistem de navigare intuitiv, promptitudine in consilierea clientilor, multitudinea optiunilor din care clientii au de ales sunt cateva din motivele pentru care astazi eMAG.ro este accesat de mai mult de douazeci si cinci de mii de vizitatori in fiecare zi.
