Job expirat
• Verifica, periodic, pe teren si telefonic calitatea lucrarilor executate de firmele de outsource si angajatii UPC: instalari, deranjamente, deconectari
• Realizeaza audit la cutii; vizualizeaza reteaua, si in caz de vede anomalii, dupa caz, le rezolva sau anunta coordonatorul tehnic
• Identifica pe teren locuintele conectate ilegal la serviciul de cablu TV
• Se asigura ca cei care au fost identificati ca fiind conectati ilegal sunt deconectati
• Transmite rezultatele la zi ale auditului departamentelor coordonatorului direct.
• Cunoaste si respecta standardele de instalare si schemele tehnice ale circuitului cablu TV din cutiile de securizare, si reface configuratia in cazul in care gaseste anomalii.
• Deconecteaza toate conectarile dovedite a fi ilegale si monitorizeaza locatiile unde se constata piratarea repetata; informeaza coordonatorul.
• Atunci cand este cazul prezinta si vinde serviciile companiei celor care sunt conectati ilegal.
• Ofera la cererea clientilor informatii despre campaniile promotionale, tarife, grila de programe sau orice alta informatie solicitata in legatura cu serviciul oferit: preturi, grila de programe, contract, parametri tehnici mai importanti, procedurile legate de schimbarile de servicii, etc.
• Cunostinte tehnice in domeniul telecom
• Intelegerea buna a activitatii de cablu, precum si a principalelor caracteristici tehnice ale acesteia
• Posesor carnet de conducere auto categoria B
• Absolvent liceu sau facultate in domeniul tehnic
• Experienta pe un post asemanator constitutie un avantaj
UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.
