Job expirat
- Interactioneaza direct cu clientii atat in punctele de prezenta ale companiei, cat si la sediul acestora in scopul incheierii de contracte;
- Introduce datele privind clientii noi sau modificarile in structura celor existenti in nomenclatorul de parteneri;
- Mentinerea unei relatii stranse cu clientii si urmarirea solutionarii in termenele stabilite de catre departamentele responsabile, a reclamatiilor verbale si scrise ale clientilor;
- Preia si inregistreaza reclamatiile scrise ale clientilor;
- Se informeaza permanent in legatura cu schimbarile de servicii, proceduri, oferte, aplicatiile utilizate;
- Oferirea unei solutii pe cat posibil la primul contact cu clientul;
- Cunostinte limba rusa - nivel avansa;
- Cunostinte limba engleza - nivel mediu;
- Absolvent studii superioare profil economic;
- Experienta pe o pozitie similara prezinta un avantaj;
- Abilitati foarte bune MS Office (Word, Excel, Outlook). ;
- Abilitati foarte bune de comunicare;
- Bune abilitati analitice;
- Rezistenta la stres
- Sociabila
Societate de contabilitate si consultanta