Analist servicii clienti

Adecco Romania

15-11-2016 | EXPIRA LA 15-12-2016

Job expirat

RESPONSABILITATI

• Asigura legatura permanenta cu clientii, prin intermediul apelurilor de tip inbound/outbound, specifice activitatii de Call Center si prin corespondenta scrisa (email/fax);
• Asigura introducerea comenzilor in softul specializat pentru transmiterea lor la fabricant;
• Asigura realizarea obiectivelor individuale de performanta individuale si ale echipei pe care o formeaza, impreuna cu reprezentantul de vanzari alocat;
• Asigura promovarea produselor in convorbirile cu clientii, informarea clientilor cu privire la ofertele de produse, detaliile tehnice si modalitati de vanzare a produselor;
• Administreaza baza de date referitoare la clientii din portofoliu (elaborare, completare, actualizare);
• Asigura promovarea brandului Essilor la clientii contactati;
• Coopereaza permanent cu reprezentantii vanzari lentile prin schimb de informatii, pentru promovarea si cresterea volumului de vanzari lentile;
• Participa la implementarea promotiilor si evenimentelor specifice activitatii;
• Urmareste aplicarea deciziilor conducerii firmei in domeniul sau de activitate; analizeaza rezultatele sau efectele obtinute si în functie de acestea propune imbunatatirea acestora, atat in urma procesului intern de evaluare individuala cat si in acord cu obiectivele companiei.


CERINTE

Adecco Permannet Placement cauta pentru clientul sau lider mondial in domeniul lentilelor de ochelari, un Analist servicii clienti care sa asigure activitatile de relatii cu clientii pentru vanzări lentile in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, cu dispozitiile si strategia stabilita de Directorul General, precum si cu obiectivele si targetul de vanzari stabilite.

• Studii superioare;
• Experienta min. 2 ani in domeniu;
• Operare PC ( editare Word, Excel);
• Limba engleza;
• Comunicativ, dinamic, entuziast, spirit de echipa.


DESCRIEREA FIRMEI

ADECCO RESURSE UMANE SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 4
Nr. ORCB J40/12364/2003, CUI RO15739037
Capital social subscris si varsat: 392.440 Lei
Nr. autorizatie Agent de Munca Temporara: 17/2005
Autorizatie seria nr. B/ 0000008/25.10.2005
Nr. Operator Date Personale: 15866
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

ADECCO ROMANIA SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 3
Nr. ORCB J40/4467/2000, CUI RO 13002186
Capital social subscris si varsat: 360.575 Lei
Nr. Operator Date Personale: 15862
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

BUCURESTI (HQ)- Doctor Iacob Felix Nr. 28, Sector 1, Tel.: 021/300 35 46; e-mail: recrutare@adecco.ro


ARAD - Mihai Eminescu nr. 45, Tel: 0257 / 281 147; E-mail: arad@adecco.ro


BRASOV - Str Petru Rares Nr 10; Tel.: 0040 - 372/70.57.95; e-mail: brasov@adecco.ro


CLUJ - Str. Vasile Lupu Nr 36 , Tel: 0264/ 406 234; e-mail: cluj@adecco.ro


IASI - Bld. Tutora Nr. 4, bl. B4 scara D, Tel: 0232 / 206 120; e-mail: iasi@adecco.ro


ORADEA - Str. Tudor Vladimirescu Nr 26; Tel.: 0040 - 727 735 160 e-mail: oradea@adecco.ro


PITESTI - Str. Fratii Golesti Nr. 57, etaj 2; Tel: 0248 / 612 303; e-mail: pitesti@adecco.ro


PLOIESTI - Str Mercurului Nr 1, Tel: 0244/ 519 320; e-mail: ploiesti@adecco.ro


SIBIU - Str. Vasile Milea Nr 11, Ap 57, Tel: 0269 / 206 450; e-mail: sibiu@adecco.ro


TIMISOARA - Str. Popa Sapca Nr. 12 tel: 0256/ 432 211; e-mail: timisoara@adecco.ro