Agent Telesales

UPC Romania S.A.

04-11-2014 | EXPIRA LA 04-12-2014

Job expirat

RESPONSABILITATI

Efectueaza vanzari prin telefon atat catre prospectii noi cat si catre clientii din baza de date, in vederea indeplinirii targetului lunar;
Identifica oportunitatile de vanzare, persoanele de decizie si modul in care se ia decizia de achizitie;
Contacteaza telefonic potentialii clienti si identifica, in cadrul apelului telefonic, nevoile reale ale clientului cu scopul de a propune spre vanzare produse si servicii care se potrivesc nevoilor exprimate de acestia;
Inregistreaza in baza de date rezultatele apelului telefonic efectuat si actiunile viitoare in legatura cu clientul respectiv;
Preia cererile de oferta sau informatii in conformitate cu procedurile locale;
Furnizeaza clientilor informatiile necesare/ solicitate intr-un mod profesional;
Intocmeste rapoartele solicitate de catre superiorul direct in legatura cu potentialii clienti;
Intocmeste rapoarte zilnice catre superiorul direct cuprinzand: discutiile avute, obiectivul propus pentru cele programate, realizare obiectiv, discutii programate pentru urmatoarea zi, obiectiv pentru discutiile programate.


CERINTE

Studii medii;
Experienta in domeniul vanzarilor si a relatiilor cu clientii (persoane juridice) constituie un avantaj;
Cunoasterea limbii engleze; cunoasterea altor limbi straine constituie un avantaj;
Foarte bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, PowerPoint;
Cunostinte generale de Internet;
Orientare catre client;
Planificare si actiune strategica;
Construirea si valorificarea talentului;
Orientare catre rezultat;
Abilitatea de a-i inspira si motiva pe ceilalti;
Abilitati de lucru in colaborare si influentarea celorlalti;
Adaptabilitate si suport in schimbare;
Abilitatea de autoevaluare si continua perfectionare;
Creativitate si inovatie.


DESCRIEREA FIRMEI

UPC este una dintre cele mai dinamice companii multinationale din industria de comunicatii prin cablu din Romania. UPC face parte din Liberty Global, Inc. (LGI), unul dintre liderii mondiali in furnizarea de servicii de televiziune, voce si date, cu operatiuni in 16 tari, 10 dintre acestea din Europa. Prezenta in Romania inca din 1992, UPC este pregatita sa ofere servicii moderne in banda larga la nivel national: televiziune analogica si digitala, internet de mare viteza, servicii competitive de telefonie digitala.