Opérateur télémarketing ¿ situé ¿ Budapest, Hongrie

GENPACT

28-04-2006 | EXPIRA LA 04-05-2006

Job expirat

RESPONSABILITATI

¿Trouver par téléphone des nouveaux projets d¿acquisition pour la force de ventes de GE Healthcare, qualifier les nouveaux clients ou les clients déj¿ existants du point de vue des campagnes de téléventes.
¿Suivre une procédure et, si nécessaire, fournir aux clients des informations liées aux ventes.
¿Résoudre et qualifier les demandes qui arrivent par e-mail.
¿Suivre réguli¿rement les opportunités des ventes.
¿Calculer la clef pour les téléchargements des logiciels pour des utilisateurs de GE ¿ partir des crit¿res donnés, suivre ces téléchargements soit avec le département de ventes, soit avec le client.
¿Effectuer des enqu¿tes de vente par téléphone.
¿Atteindre les buts trimestriels et annuels des ventes d¿une mani¿re indirecte, en suivant les cas générés.
¿Qualifier au moins 35 contrats par semaine dans l¿activité de téléventes.
¿Construire des outils du CRM en enregistrant toute l'information appropriée saisie pendant l'interaction avec le client.


CERINTE

¿Diplôme universitaire.
¿Plus de 3 anées d¿expérience manageriale en B2B, de préférence en téléventes¿ Français au niveau natif et anglais au niveau conversationnel.
¿Disponible de vivre et travailler ¿ Budapest, Hongrie.
¿Fortes compétences de communication.
¿Orienté vers le client et l¿atteinte du but.
¿Capacité de travailler en équipe, mais aussi indépendamment
¿Attitude proactive, avec initiative et orienté vers la résolution des probl¿mes.
¿L¿expérience en téléventes ou Service Clients sera considérée un avantage.


DESCRIEREA FIRMEI

Impact de la carri¿re avec Genpact !Genpact est le principal furniseur mondial de Services Professionnels et de Solutions de Technologie.

Ayant comme propriétaires General Electric, General Atlantic et Oak Hill Capital Partners, Genpact a des centres opérationnels ¿ travers l\'Inde aussi bien qu\'en Chine, en Hongrie, Roumanie, dans les Etats-Unis et le Mexique.

Les services offerts par ces centres globaux incluent : Finances et comptabilité, Services Clients, Approvisionnements et fourniture, Ventes et analyse des ventes, Services financiers, Services de technologie de l\'information, Services applications d\'entreprise.

Ce qui nous rend différents c¿est la capacité de servir nos clients du monde entier dans leur propre langue : anglais, français, italien, espagnol, hongrois, allemand, néerlandais, portugais, suédois, polonais¿ et la liste reste ouverte.