Responsabil Clientela IMM Small

Adecco Romania

04-08-2016 | EXPIRA LA 03-09-2016

Job expirat

RESPONSABILITATI

● Identifica clientii « tinta » in sectorul IMM, defineste criteriile de prioritizare in abordarea acestora, stabileste
contactul, determina nevoile de servicii bancare, propune produse operationale si de creditare adaptate nevoilor
clientului;
● Implementeaza strategia de vanzare , de pret si a politicii de creditare pe segmentul de clientela din zona alocata
● Implementeaza si promoveaza programele/campaniile de vanzari alocate;
➢ Responsabilitati management de portofoliu:
● Gestioneaza relatia cu clientii IMM prin oferirea produselor si serviciilor bancare
● Ofera anual “Consiliere 360 0 ” clientilor alocati
● Identifica oportunitatile de dezvoltare a portofoliului de clienti alocati ( inclusiv rata de xsell
si rulajul bancar) si propune solutii implementare la nivel local catre Coordonatorul IMM Medii / Director de Grup
● Coordoneaza procesul de aprobare si gestionare a fluxului de informatii si documente in procesul de creditare,
● Implica specialisti in produse si alti specialisti (ex. in sectoare de activitate) atunci cand se impune;
● Trimite/se asigura ca au fost transmise aprobarile, contractele semnate si toate documentele necesare catre
Departamentele suport
● Intocmeste, proceseaza si gestioneaza documentatia contractuala pe toata durata creditului si pana la arhivarea
acesteia
● Furnizeaza din timp informatii relevante catre forurile competente privind clientii din portofoliul sau de credit;
● Monitorizeaza permanent relatia cu clientul si informeaza imediat asupra “semnalelor de avertizare” identificate,
intreprinde actiuni de recuperare in primele 30 zile restanta
● Propune/negociaza solutii de restructurare a facilitatilor de credit pentru restante >30 zile
● Efectueaza vizite de mentenanta si consiliere a clientilor din portofoliu.
● Monitorizeaza indeplinirea clauzelor contractuale pe portofoliul alocat si se asigura de implementarea lor
in termenele agreate
➢ Resposabilitati specifice
➢ Respectarea standardelor de calitate ale bancii comunicate prin sistemul de obiective, proceduri, cunoasterea
clientelei, cod de conduita, reguli de etica, valori si alte documente oficiale ale bancii si are datoria de insusire
amodificarilor comunicate
● Este responsabil de calitatea si actualizarea inregistrarilor / informatiilor privind clientii din portofoliu in
toate aplicatiile bancii
● Colecteaza si transmite feedback privind calitatea serviciilor si produselor specifice IMM
● Executa orice alta sarcina legata de fluxul firesc al activitatii si misiunea postului (se aplica pentru toate
nivelurile de specializare).


CERINTE

Studii universitare (preferabil economice sau juridice);
Min 3 ani experienta de vanzari in zona bancara pe segmentul Persoane Juridice (inclusiv creditare);
Cunostinte PC – utilizare MS Office / Google Apps;
Limba engleza – Avansat.


DESCRIEREA FIRMEI

ADECCO RESURSE UMANE SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 4
Nr. ORCB J40/12364/2003, CUI RO15739037
Capital social subscris si varsat: 392.440 Lei
Nr. autorizatie Agent de Munca Temporara: 17/2005
Autorizatie seria nr. B/ 0000008/25.10.2005
Nr. Operator Date Personale: 15866
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

ADECCO ROMANIA SRL
Romania, Bucuresti, sector 1, str. Dr. Iacob Felix Nr. 28, Etaj 3
Nr. ORCB J40/4467/2000, CUI RO 13002186
Capital social subscris si varsat: 360.575 Lei
Nr. Operator Date Personale: 15862
Tel: 00 40 21 300 35 46, Fax: 00 40 21 300 35 54
E-mail: office@adecco.ro, Web: www.adecco.ro

BUCURESTI (HQ)- Doctor Iacob Felix Nr. 28, Sector 1, Tel.: 021/300 35 46; e-mail: recrutare@adecco.ro


ARAD - Mihai Eminescu nr. 45, Tel: 0257 / 281 147; E-mail: arad@adecco.ro


BRASOV - Str Petru Rares Nr 10; Tel.: 0040 - 372/70.57.95; e-mail: brasov@adecco.ro


CLUJ - Str. Vasile Lupu Nr 36 , Tel: 0264/ 406 234; e-mail: cluj@adecco.ro


IASI - Bld. Tutora Nr. 4, bl. B4 scara D, Tel: 0232 / 206 120; e-mail: iasi@adecco.ro


ORADEA - Str. Tudor Vladimirescu Nr 26; Tel.: 0040 - 727 735 160 e-mail: oradea@adecco.ro


PITESTI - Str. Fratii Golesti Nr. 57, etaj 2; Tel: 0248 / 612 303; e-mail: pitesti@adecco.ro


PLOIESTI - Str Mercurului Nr 1, Tel: 0244/ 519 320; e-mail: ploiesti@adecco.ro


SIBIU - Str. Vasile Milea Nr 11, Ap 57, Tel: 0269 / 206 450; e-mail: sibiu@adecco.ro


TIMISOARA - Str. Popa Sapca Nr. 12 tel: 0256/ 432 211; e-mail: timisoara@adecco.ro