On-Site Support Engineer

Solectron Romania a FLEXTRONICS Company

24-04-2008 | EXPIRA LA 24-05-2008

Job expirat

RESPONSABILITATI

Obiectivul principal al postului:

Responsabil pentru instalarea, configurarea si mentenanta statiilor de lucru Flextronics (arhitectura IBM PC) din zona de productie. Ofera suport pentru utilizatorii sistemului informatic Flextronics.

Principalele sarcini si responsabilitati ale postului:

- Instaleaza, configureaza si depaneaza (hardware si software) sistemele, statiile de lucru intr-un mediu complex;
- Asigura si mentine o evidenta clara asupra echipamentelor IT;
- Intretine securitatea parolelor, integritatea datelor si securitatea fisierelor de sistem pentru statiile de lucru din ariile de productie;
- Isi stabileste prioritatile din aria sa de lucru si poate recomanda metode de rezolvare si prevenire a problemelor din aria de activitate;
- Este responsabil in ceea ce priveste lucrul individual si/sau in echipa;
- Rezolva problemele de rutina sau le reasigneaza nivelului de suport superior;
- Inregistreaza si urmareste managementul ticketelor SolveIT in aria sa de responsabilitate (rezolva sau re-ruteaza ticketele care au fost deschise in cozile asociate grupului din care fac parte);
- Dupa caz, propune imbunatatiri ale unor proceduri si procese, in urma identificarii si argumentarii posibilitatilor;
- Comunica informatii tehnice atat personalului tehnic cat si personalului non-tehnic;
- Intelege viziunea si misiunea grupului din care face parte si aplica cunostintele sale in activitatile din cadrul departamentului;
- Recomanda solutii hardware si software relationate la achizitii si upgrade;
- Participa la dezvoltarea proiectelor de tehnologie a informatiei si proiectelor de infrastructura;
- Interactioneaza eficient, daca este necesar, cu alte nivele de suport din organizatie;


CERINTE

-Studii superioare tehnice (de preferat informatica, automatizari, electronica, comunicatii);
-Una din certificarile MCP sau echivalent in studii si experienta - ar constitui un plus;
-Minim 1 an experienta suport hardware/software in organizatii similare Flextronics;
-Capaciatea de a comunica clar superiorilor rezultatele individuale sau ale echipei;
-Capacitatea de a identifica eficient sursele problemelor si eventuale solutii de imbunatatire;
-Abilitati de a citi, analiza si interpreta proceduri sau documente tehnice;
-Abilitati in a redacta rapoarte si proceduri;
-Abilitati in a prezenta informatii si a raspunde intrebarilor grupului de utilizatori Flextronics;
-Abilitati in a defini problemele, de a colecta date, de stabilire a factorilor si de a trage concluzii corecte;
-Abilitatea de a interpreta o varietate mare de instructiuni tehnice intr-o forma matematica sau diagrame si de a le compara cu variabile concrete sau abstracte.


DESCRIEREA FIRMEI

Solectron Romania is a member of Flextronics Group.

Flextronics – Where people make the difference.

Flextronics is a leading Electronics Manufacturing Services (EMS) provider focused on delivering complete design, engineering and manufacturing services to automotive, computing, consumer digital, industrial, infrastructure, medical and mobile industry.

Flextronics helps customers design, build, ship, and service electronics products through a network of facilities in 35 countries on five continents.

Flextronics offers excellent opportunities for professional growth, a competitive compensation package, and a highly collaborative work environment as well as international exposure. Our global footprint – spanning from Asia to Europe and the Americas – allows our employees to work and interact with more than 100,000 colleagues from diverse cultural backgrounds. Our global scale and expertise covers multiple market segments and provides employees with boundless opportunities to work anywhere in the world – ensuring that they never run out of challenges.

Join the company that is reshaping the industry’s global manufacturing strategy!

Join Our Global Company Today!