Job expirat
Receptioneaza produsele electronice defecte aduse de clienti la reparat si preda produsele reparate. - Preia apelurile telefonice si inregistreaza solicitarile clientilor- Intocmeste gestiunea primara a activitatii (piese de schimb rapoarte service, registru casa, etc.)
Studii necesare: Absolvent de liceu (diploma de bacalaureat). Absolvirea unei facultati constituie un avantaj. - Experienta necesara: In activitatea de relatii cu clientii-minim 3 luni. - Cunostinte necesare: Operare pe calculator ACCESS, EXCEL, WORD, INTERNET. - Calitati si aptitudini necesare: Ordonat, loial, spirit de echipa, abilitati de negociator, abilitati de comunicare interpersonala, responsabil, obiectivitate, perseverenta, abilitati de argumentare, rezistenta la efort si la stress.
Centru service autorizat Samsung.