Job expirat
Compania Trenkwalder,cauta pentru clientul sau furnizor de servicii electricitate si gaz: Responsabil Cereri Clienti.
• Gestioneaza, analizeaza si solutioneaza cererile, reclamatiile si sesizarile care i-au fost repartizate;
• Solicita un punct de vedere de la compartimentele implicate in analiza reclamatiilor/sesizarilor/cererilor;
• Analizeaza veridicitatea raspunsurilor si a datelor primite, si formuleaza raspuns catre furnizor/client;
• Gestioneaza termenele de solutionare;
• Asigura interfata cu furnizorii;
• Intocmeste diverse centralizari solicitate;
• Stabileste masuri preventive si corective privind rezolvarea in termen a reclamatiilor/sesizarilor/cererilor;
• Alte responsabilitati ce rezulta din documentele sistemului de management integrat, conform legislatiei si a reglementarilor in vigoare.
• Studii superioare (electrotehnica, electroenergetica - preferabil);
• Cunostinte operare calculator, MS Office (Excel, Word, Power Point) ;
• Experienta relevanta in activitatea de relatii clienti (minim 3 ani);
• Salariu fix + bonuri de masa;
• Contract individual de munca pe o perioada determinata de 3 luni, cu posibilitatea prelungirii.
Trenkwalder este o companie specializata in servicii de resurse umane. Serviciile noastre: recrutare, angajare temporara, cercetari de piata, salarizare si administrare de personal,training, teambuilding.
Trenkwalder este una dintre cele mai mari companii de recrutare, selecţie şi plasare de personal din România, având 9 filiale în Sibiu, Bucureşti, Piteşti, Oradea, Timişoara, Cluj, Iaşi, Arad, Braşov cu 99 de consultanţi şi venituri consolidate de 22 de milioane de euro în 2011 (Trenkwalder şi Trenkwalder Services). Trenkwalder este membră a Asociaţiei Române a Agenţilor de Muncă Temporară (ARAMT).
