Functionar Informatii Client - Perioada initiala determinata 3 luni

OBI Romania

13-10-2013 | EXPIRA LA 13-10-2013

Job expirat

RESPONSABILITATI

• Furnizeaza la cererea clientului informatii cu privire la: tipul de produse din magazine, amplasamantul si pretul acestora.
• Furnizeaza clientilor certificatele de garantie si orice alte documente insotitoare pentru marfa livrata in conformitate cu procedurile OBI si legislatia in vigoare
• Intocmeste facturi la cerea clientilor.
• Asigura informarea corecta si la timp cu privire la promotiile existente in magazin si orice alte informatii de interes pentru client prin intermediul sistemelor de comunicare.
• Asigura aspectul ordonat si curat al spatiului de informare clienti
• Verifica periodic gradul de satisfactie al clientilor magazinului cu privire la serviciile oferite


CERINTE

• Abilitati excelente de comunicare si relationare interpersonala
• Minim studii medii
• Cunostinte operare PC
• Experienta in domeniu minim 1 an, de preferinta intr-o companie multinationala


BENEFICII OFERITE

• Pachet salarial motivant
• Posibilitati de dezvoltare profesionala in cadrul unei echipe tinere si profesioniste
• Oportunitatea de a activa in cadrul unuia dintre liderii europeni din industria DIY


DESCRIEREA FIRMEI

OBI este una dintre marcile de seama europene DIY. In prezent compania opereaza cu mai mult de 500 de magazine, dintre care mai mult de 300 in Germania si mai mult de 170 in 10 tari din Europa Centrala si de Est. Magazinele OBI genereaza un total de vanzari in valoare de peste 5 miliarde de Euro, avand mai mult de 38,000 de angajati.

Magazinele noastre ofera o gama variata de produse, care, in total, include 40-60,000 de articole per magazin. Gama de produse se refera la materiale de gradinarit, elemente si materiale de constructii, unelte, materiale de uz sanitar si decoratiuni interioare. Atrasi de variata gama de produse, clientii vor gasi tot ceea ce este necesar pentru imbunatatirea caminelor.

De la deschiderea primului magazin OBI in anul 1970 (Hamburg, Germania), dimensiunea magazinelor OBI a crescut de la 870 m? la cutiile portocalii cu mai mult de 10,000 m?. Dimensiunea totala a magazinelor se ridica acum la peste 3 milioane m?.

Clientii OBI sunt in primul rand persoane private, familii, amatori si semi-profesionisti.