RECEPTIONER

SC ACAPULCO DUPLEX SRL

15-08-2013 | EXPIRA LA 17-08-2013

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;
- Primirea si cazarea clientilor;
- Intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasarea platilor);
- Promovarea serviciilor oferite clientilor;
-Solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;
-Medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor.


CERINTE

Studii de calificare in domeniu;
Experienta de minim 1an pe un post similar;
Cunoasterea pietei de produse hoteliere si a particularitatilor ei;
Foarte bune cunostinte de operare pe calculator (constituie un avantaj cunoasterea programului Medalion);
Cunoasterea temeinica a doua limbi de circulatie internationala;
Abilitati foarte bune de comunicare si negociere;
Capacitate de a lua decizii rapide, eficiente si responsabile;


DESCRIEREA FIRMEI

HOTEL BOUTIQUE VILLA BIJOUX