Job expirat
- Preluarea apelurilor telefonice si a corespondentei electronice primite de la client
- Identificarea, analizarea si rezolvarea problemelor clientilor utilizand calculatorul si aplicatia online, bazele de date si procedurile in vigoare
- Dezvoltarea portofoliului de clienti si mentinerea legaturii cu acestia
- Utilizarea aplicatiei CRM
Studii superioare finalizate
Experienta de minim 3 ani intr-un loc de munca similar
Excelente cunostinte de operare PC - rapiditate si acuratete
Engleza - cel putin nivel mediu, scris/vorbit
Capacitate de analiza, planificare si urmarirea finalizarii unei sarcini profesionale; atentie la detalii
Capacitate foarte buna de comunicare si relationare - atat cu clientii, cat si cu colegii
Gandire pozitiva, personalitate energica, eficienta, onestiate si bun simt
Capacitate de a pastra confidentialitatea informatiilor interne si externe
Disponibilitate la program de munca prelungit
Fara activitati profesionale paralele
Fara cazier sau conflicte majore la locurile de munca anterioare
Permis de conducere si disponibilitate pentru deplasari.
Fondata in 1991, OK Service Corporation se afla de 15 ani in serviciul organizatiilor romanesti publice si private. Intreaga sa activitate a fost si este dedicata organizarii de programe de instruire si perfectionare de scurta durata - cursuri scurte si seminarii. A fost primul furnizor autohton privat al acestui tip de invatamant de perfectionare profesionala din Romania.
Astazi, OK Service Corporation este liderul pietei romanesti de instruire prin intermediul cursurilor de scurta durata. Acest atribut se datoreaza in primul rand principiilor care i-au guvernat toate actiunile in cei 15 ani de servicii aduse industriei romanesti de instruire, principii care, in esenta, pun clientul si nevoile acestuia inaintea tuturor prioritatilor.
