Job expirat
In calitate de principal interlocutor al clientului, Consilierul Clienti Service are printre responsabilitatile sale:
- Primirea clientilor - asigurarea calitatii relatiei cu clientii
- Punerea in practica a strategiei comerciale
- Tratarea cererii clientului, raspuns la cererea clientului
- Interfata client - zona de productie
- Mentinerea legaturii cu echipa de tehnicieni in vederea informarii adecvate si prompte a clientului
- Intocmirea comenzilor de reparatie, urmarirea stadiului lucrarilor si restituirea vehiculului
Candidatul ideal poate fi femeie sau barbat, cu studii medii sau superioare, dornic sa faca parte dintr-o echipa pentru care satisfactia clientului este principalul motor al activitatii.
In plus ar fi util sa aveti:
- Experienta in lucrul cu clientii sau pe un post similar
- Experienta in vanzari de produse sau servicii constituie avantaj
- Cunostinte bune de operare PC - Word, Excel
- Usurinta si abilitate in comunicare
- Diplomatie si naturalete in rezolvarea problemelor clientului
- Seriozitate
- Dorinta de invatare si perfectionare
- Persoana pozitiva si dinamica
Pachet salarial atractiv
Posibilitati de formare in domeniu
Oportunitati de evolutie in cariera
Cadru de lucru dinamic si profesionist
IPSO este puternic implantata pe piata din Romania inca din anul 1991.
Alaturi de colaboratorii sai IPSO dezvolta si mentine activa o retea de distributie pentru:
Renault Trucks;
Automobile Renault, Dacia, Nissan;
John Deere, Kuhn, si Westfaliasurge
Mai mult de 560 de colaboratori asigura distributia si service-ul pentru aceste marci diverse si de renume mondial.
Valorile noastre sunt acelea ale unei intreprinderi familiale aflate in serviciul clientilor sai.
Prin experienta, respect si atitudine pozitiva ne construim viitorul sigur catre care tindem cu totii
