CONSEILLER CLIENT CENTRE DE CONTACT- DIVIZIA CRM

SOFTWIN

11-01-2007 | EXPIRA LA 17-01-2007

Job expirat

RESPONSABILITATI

- Sous la responsabilité du superviseur, votre mission consiste ¿ assurer la bonne gestion de la relation clients. - Vous prenez en charge le traitement des emails et l'ensemble des courriers clients, vous apportez une réponse aux clients sur les produits, les tarifs, les délais, la facturation.
- Une formation de max 2 semaines (rémunérée) sur nos produits et sur nos procédures internes vous permettra de vous intégrer rapidement aux équipes en place.
- Précisions sur la disponibilité : ce poste peut demander ¿ travailler le matin, l¿apr¿s-midi, la nuit (temps plein 5 jours/semaine, 40h, répartis du lundi au vendredi)


CERINTE

- Débutant(e) accepté
- Vous maîtrisez le français, spécialement ¿ l¿écrit
- Vous avez un bon sens client et une bonne aisance relationnelle
- Vous avez une personnalité qui favorise le travail d¿équipe


BENEFICII OFERITE

- Salaire net tr¿s motivant
- Cadre de travail tr¿s agréable
- Programme flexible
- Transport pour le shift 16h-24h
- Gestion de la carri¿re
- Formations métier garanties par des professionnels + acc¿s ¿ la biblioth¿que
- Assurance maladie et d'accident


DESCRIEREA FIRMEI

SOFTWIN is more than just a local or a regional, reliable supplier of advanced IT systems: 15 years after its foundation in Bucharest, Romania, the company succeeded in conquering market after market and gaining the customers¿trust on three continents: Europe, North America and Asia. SOFTWIN has continuously developed its competence, synergies within the company and innovation abilities to reach to the entire range of IT solutions and services: Software Development, eContent Solutions, Security Solutions, eLearning Solutions, Contact Center, HelpDesk, Business Management Consulting and Information and System Integration. We formed a powerful team of over 700 specialists that have worked hard to help us reach our current status.
You will be able to join a young and motivated team of professionals within one of the fastest growing companies in Romania.