Reprezentant magazine Romtelecom

ROMTELECOM

08-01-2014 | EXPIRA LA 07-02-2014

Job expirat

RESPONSABILITATI

•Interactioneaza zilnic cu clientii si-i informeaza in ceea ce priveste serviciile si produsele Romtelecom pentru a stabili si a imbunatati relatiile cu acestia si pentru a atinge targetul in vanzari.

•Promovează şi vinde serviciile şi produsele Romtelecom, utilizand toate canalele de vanzare si desfasoara activitati outdoor specifice in vederea finalizarii de contracte pentru furnizarea serviciilor companiei.

•Analizează şi soluţionează întrebările şi problemele clienţilor şi le transmite mai departe, pentru a răspunde aşteptărilor acestora si pentru a asigura un nivel maxim de satisfactie.

•Primeşte, facturează şi înregistrează plăţi în numerar şi achitări de facturi conform procedurilor şi standardelor companiei, sau dupa caz ofera asistenta clientilor Romtelecom, contribuind astfel la buna funcţionare a activităţii de încasare.

•Răspunde de corectitudinea tranzacţiilor efectuate si completează formulare şi rapoarte standard conform procedurilor departamentului; de asemenea, propune in mod proactiv modalitati de imbunatatire a activitatii rezultate in urma interactiunii cu acestia.

Postul este pe perioadă determinată.
Dacă regasesti multe aspecte comune cu profilul tau si doreşti să devii membru al echipei noastre, asteptam cu interes CV-ul tău.
Numai candidaţii selectaţi vor fi contactaţi.


CERINTE

•Studii: Studii medii (studiile superioare reprezintă un avantaj).
•Experienţă în muncă: Minim 1 an experienţă în relatiile cu clientii.
•Cunostinţe, Aptitudini & Abilităţi:
•Orientare spre client
•Munca în echipă
•Orientarea catre rezultate
•Ascultare activă si autocontrol
•Flexibilitate si toleranta la stres.


DESCRIEREA FIRMEI

Romtelecom este o companie in miscare pe piata comunicatiilor din Romania. In ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.
Compania ofera astazi servicii de incredere, inovatoare si usor de folosit, de la traditionala telefonie fixa, la Internet de cea mai buna calitate, dar si cel mai sigur spatiu de gazduire de date din Romania, servicii combinate de date si voce si un program permanent controlat si imbunatatit de Customer Care.
Si transformarea continua ...