CONSILIER CLIENTI SERVICE/ITP

sc gb motors invest srl

08-05-2013 | EXPIRA LA 07-06-2013

Job expirat

RESPONSABILITATI

Asumarea responsabilitatilor aferente postului;
- Capacitate de a evalua şi a lua decizii;
- Capacitate de a lucra cu oamenii;
- Respectarea termenelor stabilite pentru finalizarea lucrarilor de reparatii si predarea autovehiculelor clientilor;
- Urmareste respectarea si executarea in conditii de calitate a specificatiilor comenzilor de reparatii auto;
- Rezolva cu responsabilitate si promptitudine maxima, eventualele reclamatii venite din partea clientilor;
- Urmareste obiectivele privind rentabilitatea activitatilor desfasurate
- Preluarea clientilor
- Urmarirea intregului parcurs al lucrarii de reparatie a autoturismului, incepand de la preluare, pana la predarea masinii reparate.
- Responsabil direct de introducerea autovehiculului in reparatie, timpul de executie a lucrarii, informarea clientului pe tot parcursul reparatiei si predarea autovehiculului reparat in termenul stabilit catre client
- Responsabil de preluarea si pastrare documentelor necesare efectuarii reparatiei autovehiculului
- Gestionarea si mentinerea evidentei privind baza de date a clientilor
-Transmiterea catre societatile de asigurari a eventualelor note tehnice de reconstatare;
-Efectuare inspectii tehnice periodice


CERINTE

- studii superioare profil tehnic;
- diploma curs ITP si experienta in domeniu;
- experienta in vanzari/relationare clienti;
- cunostinte tehnice auto;
- orientare catre client;
- experienta in pozitie similara constituie avantaj;
- cunostinte MS Office;
- permis de conducere categoria B, categoriile C, E constituie avantaj;
- spirit organizatoric, initiativa, aptitudini de comunicare, seriozitate


BENEFICII OFERITE

- program de instruire şi dezvoltare permanentă
- oportunitatea de a lucra într-o companie tanara si dinamica
- salariu atractiv.


DESCRIEREA FIRMEI

concesionar auto peugeot