Job expirat
- Preluarea problemelor de la clienti
- Obtinerea de informatii suplimentare privind problemele reclamate de catre clienti, atunci cand este cazul
- Rezolvarea problemelor reclamate de client.
- Realocarea problemelor c¿tre persoanele responsabile
- Raportarea orelor lucrate pe task-uri și proiecte
- Studii universitare finalizate
- Fara experienta sau cu experienta in functia de servicedesk officer, de minim 6 luni
- Fire sociabila, deschisa.
- Aten¿ie acodat¿ detaliilor.
- Capacitate de sinteza.
- Capacitatea de a înv¿¿a rapid modul de utilizare a aplica¿iilor software de tip ERP.
- Capacitate de identificare si percepere corecta a problemelor clientilor.
-Pachet salarial motivant;
-Bonusuri in functie de realizari;
-Excelente oportunitati de dezvoltare (training initial si traininguri periodice);
-Oportunitatea de a se alatura unui mediu de lucru performant.
Dupa o perioada de expansiune puternica pe mai multe segmente de piata in 2005, Grupul RTC s-a concentrat, in 2006, pe consolidare si crestere organica.
Incepand de anul acesta, RTC Holding functioneaza intr-o noua structura organizatorica: 10 divizii puternice, cu o forta mai mare de actiune si cu o dinamica deosebita. Fiecare din cele 11 divizii are un management propriu si o strategie clara de dezvoltare; diviziile sunt conduse de un Presedinte si mai multi vicepresedinti, ce au ca suport un staff specializat pe mai multe domenii de expertiza.
Candidatii pot aplica si pe adresa de email: stefana.labusca@hrconsultanta.ro
