Job expirat
Stellenbeschreibung:
• Kundensupport als Applikations-Betreuer der Evogruppe – Evosoft Deutschland /als SAP Applikations-Betreuer;
• Entgegennahme von Kunden Anrufen, Emails, und vom Anwender generierten Tickets;
• Aufnahme und Bearbeitung aller Kundenanfragen;
• Interaktion mit Anwendern, zentralen und lokalen IT-Service-Einheiten und dem Application Management Support (2nd Level) bezüglich Anwenderanforderungen und deren Lösung.
Erwartungen:
• Mindestens Hochschulabschluss (idealerweise Universitätsabschluss);
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse erforderlich;
• Sehr gute Kommunikations – Fähigkeiten;
• Grundlegende PC/IT Kenntnisse (Microsoft Office, Active Directory, Windows XP, Windows 7, evtl. SAP);
• Gute englische Sprachkenntnisse erforderlich;
• Bereitschaft für 1-2 monatigen Aufenthalt in Deutschland zur Einarbeitung;
• Call Center- oder idealerweise UHD-Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level.
Das Angebot:
• Die berufliche Herausforderung in einer multinationalen Umgebung;
• Anregendes Gehaltspaket;
• Teambildungsmaßnahmen, Firmenausflüge, Sportaktivitäten usw.;
• Angenehme Arbeitsbedingungen in einem jungen und dynamischen Team;
• Regelmäßiges Training.
Wenn Sie an diese Stelle interessiert sind, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an der folgende E-Mail Adresse: cluj.careers@accenture.com.
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