GERMAN/ PORTUGUESE/ ITALIAN/ SPANISH/ FRENCH/ BULGARIAN speaking - Customer Support Represenative

S.C.SYKES ENTERPRISES EASTERN EUROPE S.R.L.

14-11-2012 | EXPIRA LA 14-12-2012

Job expirat

RESPONSABILITATI

- ofera sprijin profesional consumatorilor finali ai clientului nostru, prin intermediul telefonului si prin e-mail
- identifica situatiile care trebuie transferate catre un alt departament
- introduce informaţiile necesare in sistemul de CRM local


CERINTE

- excelente cunostinte de limba ITALIANA/SPANIOLA/ FRANCEZA/GERMANA sau PORTUGHEZA
- un nivel mediu de cunoastere a limbii engleze
- experienta anterioara in relatii cu clientii (avantaj)
- bune cunostinte de operare MS Office
- excelente abilitati de comunicare
- abilitati de rezolvare de probleme


BENEFICII OFERITE

Ce oferim:

- oportunitatea de a lucra intr-un mediu dinamic, intr-o echipa talentata si ambitioasa
- oportunitati de instruire profesionala, de dezvoltare in cariera
- pachet de beneficii atractiv
- training profesional


DESCRIEREA FIRMEI

SYKES is a global leader in providing outsourced customer management solutions and services. We serve mainly the leading Fortune 500 corporations. Worldwide we have over 32,000 employees.