Beschreibung Deutsche Gesellschaft f¿¿r Technische Support-Spezialisten ¿¿¿ Bulgarien!

Location: Sofia, Bulgaria
Salary: 1700 lv (¿¿¿850) net per month
Type: Contract
Experience required: min 2 years
Category: Tech Support
Subcategory: IT

Beschreibung Deutsche Gesellschaft f¿¿r Technische Support-Spezialisten

MG International ist derzeit die Einstellung Muttersprache Deutsch Technical Support Agents in Sofia, Bulgarien. Dies ist eine Festanstellung mit Excellent Career Opportunity. Unser Kunde ist ein weltweit f¿¿hrender Hersteller Computing bekannt auf dem Markt.

Job-¿¿bersicht:

Die Rolle erfordert allgemeine technische und Kundenservice Aufgaben, Follow-up Standard-Diagnose-Verfahren, um Anfragen auf die wirksamste Weise zu behandeln und, wenn ein komplexeres Problem tritt auf, erkennen und entsprechend zu eskalieren, und die R¿¿ckmeldung an den Teamleiter.


. 1700 lv (¿¿¿850) net pro Monat

Zu Ihren Aufgaben geh¿¿ren:

. Die Beantwortung Kundenanfragen rund um die Produkte, Systeme, Peripherie und Software, die von dem Unternehmen vorgelegten
. Sie stellen eine angemessene und genaue technische Unterst¿¿tzung per Telefon
. Fehlerbehebung
. Analysieren Sie die Informationen, die von den Kunden am Telefon und dann fahren sie auf die Entschlie¿¿ung

Erforderlichen Fertigkeiten:
. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
. Great kommunikativen und organisatorischen F¿¿higkeiten
. Call Center Erfahrung
. Hohe EDV-Kenntnisse und Kenntnis ¿¿ber Hardware-Grunds¿¿tze
. Erfahrung in der Zusammenarbeit in einem unter Druck Umfeld, welches Ziel angesteuert wird

Der ideale Kandidat sollte:
. Seien Sie zuversichtlich und begeistert Communicator
. Haben eine starke organisatorische und administrative F¿¿higkeiten
. Be a self-starter, die motiviert und innovativ
. Haben eine hohe Stresstoleranz


Wenn Sie in der Lage sind interessiert sind, senden Sie Ihren Lebenslauf in englischer Sprache an rafaelc[at]MeghenGroup.ie oder Milena Ansprechpartner bei 00 353 1 894 30 08

www.meghengroup.ie