Job expirat
Vos missions :
• Agir en véritable conseiller commercial auprès des clients ;
• Faire des propositions commerciales ;
• Faire de la prospection téléphonique afin de développer de nouvelles opportunités d'affaires;
• Faire la promotion des nouveaux produits et des offres spéciales aux clients
• ciblés ;
• Offrir un service à la clientèle impeccable lors de la prise d'appels entrants ;
• Assurer les standards de qualité dans la gestion de la relation client.
Nous allons vous assurer une formation métier qui vise à l’acquisition des compétences nécessaires à la maîtrise des relations avec la clientèle : émission et réception d’appels, service à la clientèle, vente directe, enquêtes, télémarketing, enregistrement de commandes.
Le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste :
• excellente maîtrise de la langue française, avec une bonne élocution, et sans accent (niveau natif)
• a de l'expérience professionnelle dans les Centres de Contact (avantage) ;
• a la capacité de s'adapter rapidement aux changements ;
• a la capacité d'assimiler de nouvelles informations dans un court délai ;
• a des aptitudes commerciales ;
• est communicatif(ve), sociable ;
• est orienté(e) vers le client ;
• est motivé(e) à se développer ;
• a la capacité d’atteindre des objectifs et la prédisposition au challenge ;
Les bénéfices qu'on offre :
- Salaire motivant et primes mensuelles ;
- Tickets restaurant ;
- Bonne ambiance de travail ;
- Cafétéria ;
- Milieu de travail multiculturel ;
- Accompagnement permanent ;
- Locaux situés en centre ville (Calea Victoriei à Bucarest) ;
- Réelles possibilités d'évolution rapide vers des postes d'encadrement ;
- Plusieurs types de contrat de travail (part time et full time).
WEBHELP SA este un grup francez, specializat in outsourcing-ul relatiei client, care are 5000 de salariati, 15 centre de contact in Franta, Romania si Maroc.
WEBHELP SA este singurul operator de centre de contact care are certificarile ISO 9001 si NF 345 Service Centre de la Relation Client.
WEBHELP a fost clasat pe locul 1 in topul celor mai dinamice 500 de companii din Europa de catre BusinessWeek.
Infrastructura de inalta capacitate si fiabila, atentia pentru calitatea serviciilor si politica de Resurse Umane pozitioneaza WEBHELP in topul celor mai importante companii.