Telesales Officer

APT RESOURCES & SERVICES

03-06-2010 | EXPIRA LA 09-06-2010

Job expirat

RESPONSABILITATI

Asigura vanzarea prin telefon a produselor de creditare din oferta Bancii ( Personal Loan, Bonus Card, etc ) conform strategiei de business a companiei. De asemenea, in functie de necesitatile companiei, poate realiza si alte tipuri de activitati specifice departamentului Relatii Clienti: apeluri inbound sau outbound aferente diverselor campanii de marketing, monitorizarea gradului de satisfactie a clientilor, mystery shopping, etc.




- contacteaza prin telefon clientii existenti pentru a le vinde diferite produse din oferta de creditare ( PL cu refinantare, Garanti Bonus Card, etc );
- descrie beneficiile produselor de creditare si le adapteaza nevoilor clientilor;
- convinge clientii sa viziteze punctele de lucru ale bancii pentru semnarea contractelor de credit;
-inregistreaza corect si complet toate informatiile in bazele de date
- raspunde de respectarea target-ului primit.


CERINTE

- Preferabil experienta de minim 6 luni intr-o pozitie similara de Sales sau Telesales
Competente specifice postului desfasurat:
- Cunostinte avansate de Microsoft Office
- Limba engleza, nivel incepator

Abilitati:
- Abilitati exceptionale de comunicare si ascultare activa
- Abilitati de vanzare prin telefon
- Abilitati de negociere
- Orientare catre indeplinirea targetelor
- Capabil sa lucreze sub presiune
- Abilitatea de a prioritiza


DESCRIEREA FIRMEI

Compania noastra imbina experienta, expertiza, managementul activ si cultura creativa. Asiguram clientilor nostri know-how-ul si cunoasterea pietei din Romania pentru a ajuta dezvoltarea unui proiect de succes. Forta companiei APT Resources & Services consta in insasi echipa si in devotamentul ei pentru a oferi de fiecare data cele mai bune performante. Domeniile noastre de specialitate se incadreaza in servicii profesionale de resurse umane, incluzand recrutare & selectie de personal si consiliere in cariera.