TELEPHONE OPERATORS - BUCURESTI - COD TO -B

RESPONSABILITATI

Obiective:
- Asigurarea la nivel superior a serviciilor catre clienti, contributie si sprijin activ in procesul vanzarilor.
- Rezolvarea tuturor cererilor si reclamatiilor clientilor, in concordanta cu politicile companiei.
- Asigurarea unei disponibilitati maxime catre toti clientii.
- Colectarea de cereri comerciale si date despre clienti.

Sarcini si responsabilitati:
- Sa raspunda la telefoanele clientilor si ale salariatilor statiilor si sa furnizeze informatii despre cardurile de plata, programul de loialitate, precum si informatii generale asupra statiilor de vanzare cu amanuntul.
- Activitati specifice cu carduri de combustibil
( blocari, anulari, activari carduri).
- Activitati specifice legate de programul de loialitate ( actualizarea datelor despre clienti, comenzi, arhivare documente).

CERINTE

BENEFICII OFERITE

- Salariu;
- Bonuri de masa;
- Posibilitate de a lucra intr-o companie multinationala cu dezvoltare dinamica.

DESCRIEREA FIRMEI

S.C HUMAN RENT ROMANIA S.R.L face parte din grupul multinational HUMAN RENT ROMANIA cu sedii in Ungaria, Cehia, Slovacia si respectiv Romania. Are un numar de peste 5000 de angajati si este agentul care domina piata fortei de munca din Ungaria, in domeniul recrutarii, plasarii fortei de munca temporara si permanenta.
HUMAN RENT ofera o gama larga de servicii cat mai ample in domeniul resurselor umane. Sunt elaborate sisteme de module din care viitorii nostrii partenerii pot
sa-si aleaga solutia ideala:
- CONSULTANTA SI MANAGEMENT IN DOMENIUL RESURSELOR UMANE;
- INCHIRIEREA FORTEI DE MUNCA;
- ORGANIZAREA CURSURILOR DE LIMBI STRAINE ;
- TRAINING DE PERSONAL.
Dezvoltarea sa dinamica si succesul ei se datoreaza in primul rand faptului ca necesitatile partenerilor de afaceri sunt satisfacute intr-un timp cat mai scurt si intr-un mod profesionist.
Pentru unul dintre clientii nostri, companie petroliera cu dezvoltare dinamica in Europa, recrutam Telephone Operators.