Support Clientèle en Français, Ref Code: PC-F

IPSOS INTERACTIVE SERVICES

06-10-2008 | EXPIRA LA 12-10-2008

Job expirat

RESPONSABILITATI

* Répondre aux e-mails envoyés par les membres du panel qui habitent en France;
* Offrir support téléphonique (questions générales/problèmes techniques) pour les membres du Panel ;
* Identifier les difficultés, les problèmes ou les conflits liés à l’activité de membre du panel ;
* Savoir donner la bonne réponse pour résoudre le problème survenu ;
*Collaborer avec les autres départements afin de s’assurer que le problème est résolu d’une manière satisfaisante ;
*Travailler dans le but d’assurer la satisfaction des clients ;
*Mettre à jour la base de données avec les coordonnées personnelles des répondants ;
*Rédiger des comptes-rendus mensuels.


CERINTE

* Niveau exceptionnel de la langue française ;
* Habilités informatiques : Internet, e-mail (MS Outlook), Microsoft Word ;
* Attitude pour résoudre les problèmes ;
* Excellentes habilités de communication à l’oral et à l’écrit ;
* Personne dynamique.


BENEFICII OFERITE

Nous offrons un environnement excellent de travail professionnel mais, nous n’avons pas oublié qu’il est très important de passer des bons moments au bureau. Vous bénéficierez également des trainings et des opportunités pour développer votre carrière dans une entreprise qui a une vision globale.

Pour postuler, veuillez nous envoyer votre CV à l’adresse jobs@ipsos-interactive.com, en précisant le code Ref. Code: PCF dans le sujet de votre e-mail ou par fax à 021-312 76 44

Seuls les candidats qui répondent à ces demandes seront contactés !

Pour d’autres opportunités de carrière à IIS, nous vous invitons à visiter notre site Internet www.ipsos-interactive.com


DESCRIEREA FIRMEI

.Ipsos Interactive Services (IIS) est un expert mondial dans le domaine des études de marché.

L’organisation fait partie du Groupe Ipsos et son activité en développement est réalisée par une équipe globale qui compte plus de 800 personnes en Europe et en Amérique du Nord. Les principaux domaines d’activité sont : la publicité et les études de marché, la gestion de projets, la programmation web, l’analyse de données, l’échantillonnage et les statistiques.

Chez IIS nous ne cherchons pas seulement à remplir les postes disponibles, mais nous cherchons des vrais co-équipiers. Nous apprécions les résultats d’équipe et nous avons confiance dans les coordonateurs qui sont des exemples. Nous encourageons et nous récompensons l’initiative personnelle, l’innovation et la créativité. Ces valeurs puisent dans la diversité des cultures, nous rendant plus orientés vers le client et plus flexibles dans les décisions.

Veuillez visiter notre site www.ipsos-interactive.com pour avoir une vision d’ensemble sur l’organisation.